Dem Spieler aus der Ukraine wird vorgeworfen, gegen die Bonus-AGB verstoßen zu haben. Die Spielerin hat entschieden, dass sie kein Interesse mehr an unserer Hilfe hat, deshalb haben wir die Beschwerde geschlossen.
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Selector Casino - Der Spieler kann keine Gewinne abheben.
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Betrag: 2.000 руб
Selector Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Hallo uliatolstova,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie 2 aktive Boni gleichzeitig hatten? Wären Sie so nett und senden Sie mir das gesamte Gespräch zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Liebe uliatolstova,
Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Danke für dein Besorgnis! Ich hätte nicht gedacht, dass Sie sich ernsthaft mit diesem Geschäft befassen würden.. Ich wollte mich nur bei jemandem beschweren!
Was die Boni an diesem Tag betrifft, begann ich mit (0) auf meinem Konto und bekam mehr als 2200 Rubel, aber es war nicht so einfach, eine Rolle des Jahres zu spielen, die ich versuchte, und ich denke, dass ich diese Boni zurückerhalten habe. Ich habe das Geld auf die Abhebung gelegt, warum hat mich dann niemand benachrichtigt, sagen sie, Frau, Sie haben nicht alles gewonnen! Generell danke! Und es lohnt sich nicht, für diese 2000 zu kämpfen, es lohnt sich nicht!
Viele Grüße Juliane.
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank für die Bereitstellung weiterer Informationen, uliatolstova. Verstehe ich richtig, dass Sie nicht mehr daran interessiert sind, diesen Fall zu lösen? Habe ich Ihre Erlaubnis, die Beschwerde zu schließen?
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vor 2 Jahren
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Liebe uliatolstova,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
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vor 2 Jahren
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Schließe es! Aber wie du willst😎
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vor 2 Jahren
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Danke für deine Bestätigung, uliatolstova. Ich schließe diese Beschwerde gemäß Ihrer Bitte. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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