Die Gewinne des Spielers wurden vom Casino für ungültig erklärt, da er dort mehrere Konten besitzt. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Royal Ace Casino - Die Gewinne des Spielers wurden vom Casino für ungültig erklärt.
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Betrag: 88 $
Royal Ace Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 9 Monaten
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vor 10 Monaten
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Ich habe alle Überprüfungen bestanden und die Einzahlung abgeschlossen. Sie lassen mich drei Tage sitzen und zahlen mir heute die 12 $ ein, die ich eingezahlt habe, und behalten 88 $ mit der Begründung, ich hätte gegen die Bedingungen verstoßen. Ich habe auf meinem bestätigten Profil gewonnen. Alte, die ich nicht benutze, was für eine üble Art, mich um 88 $ zu betrügen. BTC soll eine sofortige Auszahlung sein, hm m
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vor 10 Monaten
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Hallo Ricksthrifts,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Royal Ace Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Können Sie uns bitte sagen, warum Sie im Casino mehrere Konten erstellt haben? Haben Sie auf einem Ihrer Konten Boni verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 10 Monaten
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Hallo Nick
Ich bin seit drei Tagen vollständig verifiziert.
Ich habe den Mehrfachbonus nicht genutzt und ihn mir auch nicht auszahlen lassen. Aufgrund von Telefonänderungen habe ich mehr als ein Inclave-Konto und habe Schwestercasinos ohne Probleme genutzt. Das war einfach traurig und eine Ausrede, nicht zu zahlen
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vor 10 Monaten
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Hallo Ricksthrifts,
Können Sie bitte klären, ob Sie mehrere Konten im Casino haben und wenn ja, ob die gleichen Angaben vorliegen?
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vor 10 Monaten
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Soweit ich weiß, nein, das tue ich nicht
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vor 10 Monaten
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Hallo Ricksthrifts,
Wenn möglich, leiten Sie die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zu diesem Fall bitte an nikolas.b@casino.guru weiter.
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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) ricksthrifts,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 10 Monaten
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Ich kann die Mitteilung nicht finden
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vor 9 Monaten
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Hallo Ricksthrifts,
Können Sie uns zumindest mitteilen, ob Ihr Konto derzeit noch offen ist oder ob das Casino es geschlossen hat? Haben Sie noch Restguthaben darauf?
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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) ricksthrifts,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 9 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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