Happy Hugo Casino Bewertung

Der Spieler aus Finnland erhöhte versehentlich den Einsatz, was vom Casino als Verstoß gewertet wurde, was dazu führte, dass der Antrag auf Gewinnauszahlung abgelehnt wurde. Nach mehreren Mitteilungen wurde ihr Spielkonto schließlich geschlossen. Wir waren gezwungen, die Beschwerde abzuschließen, da wir ohne unterstützende Beweise nicht sicher sagen konnten, dass das Spiel tatsächlich eine Fehlfunktion hatte.

Der Spieler aus Deutschland hat eine Auszahlungsanfrage weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eingereicht. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Kanada wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Gewinne des Spielers wurden wegen eines angeblichen Verstoßes gegen die Bonusbedingungen beschlagnahmt. Wir haben die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler aus Österreich hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Dem Spieler aus Deutschland wurden seine Werbegewinne aufgrund eines Verstoßes gegen die Bonusregeln storniert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Deutschland hatte einen Selbstausschluss beantragt. Leider wurde die Anfrage ignoriert. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht antwortete. Das Casino eröffnete den Fall später erneut und bestätigte, dass das Konto des Spielers aufgrund von Glücksspielproblemen geschlossen worden war und dass die Einzahlung von 20 € aufgrund eines früheren Problems per Überweisung zurückerstattet worden war. Der Spieler reagierte nicht auf die Erklärung des Casinos, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde abzulehnen.

Dem Spieler aus Finnland wurde vorgeworfen, die AGB durch das Spielen eines eingeschränkten Spiels gebrochen zu haben. Das Casino reagierte nicht und wir waren gezwungen, diese Beschwerde als „ungelöst“ zu schließen. Trotz der Behauptung des Casinos, dass der Spieler gegen die Bedingungen verstoßen habe, indem er ein Spiel mit progressivem Jackpot spielte, während er einen aktiven Bonus hatte, wurde festgestellt, dass keine Warnungen bezüglich eingeschränkter Spiele gegeben wurden. Wir haben betont, wie wichtig es ist, Spielerwarnungen zu implementieren, um solche Probleme zu vermeiden. Letztendlich wurde die Beschwerde geschlossen, da die Maßnahmen des Casinos gegen unseren Fair Gambling Codex verstießen.

Der Spieler, 'marcoptg', versuchte einen Abzug für 500eur zu machen. Die Zahlung wurde abgelehnt und der Spieler wurde um mehrere Dokumente zur Überprüfung gebeten, die er umgehend lieferte. Das Casino bat immer wieder um weitere Überprüfung, so dass der Spieler die Lizenzbehörde um Hilfe bat. Die Lizenzbehörde leitete die E-Mails des Spielers weiter an das Casino weiter und bat sie, das Problem zu beheben. Der Mediator hat versucht, das Casino im Namen des Spielers zu kontaktieren, hat jedoch keinerlei Antwort erhalten.

Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund begrenzter Zahlungsmethoden in seiner Geolokalisierung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Zusätzlich wurden seine Gewinne wegen eingeschränkter Spiele annulliert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler, Joel, beantragte eine Auszahlung von 4.000 SEK, die jedoch abgelehnt wurde. Das Casino behauptete, dass er mit einem anderen Konto verbunden war, und brach einige andere Bedingungen. Sie versprachen, ihm seine Kaution in Höhe von 400 SEK zurückzuerstatten, aber sein Gewinn wurde konfisziert. Es stehen keine weiteren Informationen zur Verfügung und der Fall bleibt ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung, die später abgelehnt wurde und deren Konto geschlossen wurde. Die E-Mail-Antwort des Casinos gab an, dass er gegen die Bonusbedingungen verstoßen hatte. Kein weiteres Update seitdem.