Guten Morgen, denn einmal sagten sie mir, dass ich keine Abhebungen vornehmen könne, weil ich einen auf meinen Namen ausgestellten Adressnachweis benötige, und dass ich, sobald diese Anforderung erfüllt sei, meine Einnahmen abheben könne, und ich habe ihnen diese als PDF geschickt und Bildformat, aber nicht einmal so, denn jedes Mal, wenn jemand zu mir kam, wiederholten sie mir dasselbe. Das Lustige ist, dass es überhaupt nicht kompliziert war, als ich die Einzahlung getätigt habe, im Gegenteil, es war sehr einfach, ich Ich verstehe nicht, ob es in meiner Casino-Dokumentation als genehmigt oder validiert erscheint
Good morning, because on one occasion they told me that I could not make withdrawals because I needed a proof of address that was in my name, and that once this requirement was completed I could withdraw my earnings, and I sent it to them in pdf and image format , but not even like that, because every time someone attended me they repeated the same thing to me, the funny thing is that when I made the deposit it was not complicated at all, on the contrary it was very simple, I do not understand if it appears as approved in my casino documentation or validated
Buenos días, pues en una ocasión me dijeron que que no podía hacer retiros porque me faltaba un comprobante de domicilio que estuviera a mi nombre, y que ya una vez completado este requisito podría retirar mis ganancias, y se lo mandé en formato pdf e imagen, pero ni así, por que cada vez que alguien me atendía me repetía lo mismo, lo curioso es que cuando hice el depósito no fue nada complicado, al contrario fue de lo más sencillo, no entiendo sí en mi documentación del casino aparece como aprobado o validado
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