Das Guthaben des Spielers wurde aus unbekannten Gründen ungültig gemacht. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Royal Ace Casino - Das Guthaben des Spielers wurde ungültig.
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Betrag: 106 $
Royal Ace Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Mir wurde ein 25-Spin-Bonus gegeben. Nachdem ich den erforderlichen Betrag eingesetzt hatte, beantragte ich die Auszahlung von 106 $. Ich gehe 2 Wochen später zurück und sie haben meine Auszahlung verweigert und alle Gelder von meinem Konto abgebucht. Sie geben keine E-Mails zurück und alle ihre Telefonnummern sind nicht gut. Dies ist bei weitem das SCHLECHTESTE Online-Casino, sie sind ein Betrug.
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vor 1 Jahr
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Hallo goforbroke5084,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Royal Ace Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Können Sie bitte angeben, welchen Bonus Sie verwendet haben? Haben Sie jemals in das Casino eingezahlt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) goforbroke5084,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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