Der Spieler aus Kalifornien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler bestätigte später den Erhalt eines Teils der Auszahlung, konnte den Gesamtbetrag jedoch aus gesundheitlichen Gründen nicht überprüfen. Die Beschwerde wurde auf Wunsch des Spielers geschlossen, wobei das Beschwerdeteam sein Bedauern darüber ausdrückte, keine weitere Hilfe leisten zu können.
Scheint, als ob ihr auf der Seite dieses Casinos steht. Ich habe 80,00 von 6,00 in Comp-Punkten gewonnen und habe nichts mehr von diesen Leuten gehört. Limit von 200,00 Mindestauszahlung bei Einzahlung. Aber nirgends in den Regeln steht ein Limit für den Gewinn von Comp-Punkten. Ich habe es so satt, Bewertungen zu schreiben und zu spielen
Ja, nur nicht das, was ich ausgezahlt habe
Könnten Sie das bitte klarstellen?
Hallo, soweit ich weiß, habe ich das. Ich hatte einen Anfall und war im Krankenhaus und ich habe keine Möglichkeit, das zu überprüfen. Ich erinnere mich nur daran, einen Teil meiner Auszahlung erhalten zu haben
Es tut mir leid, aber ich verstehe immer noch nicht, wie wir hier helfen können.
Das geht nicht, aber ich kann das nicht schließen
Verstehe ich richtig, dass Sie diese Beschwerde schließen möchten?
In Ordnung. Ich werde diese Beschwerde jetzt gemäß Ihrer Anfrage schließen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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