Der Spieler aus Texas hatte alle Bonusanforderungen erfüllt, einschließlich des Durchspielens von 8.200 $, sein Auszahlungsantrag wurde jedoch abgelehnt, angeblich weil er mehr als den maximal erlaubten Einsatz gesetzt hatte. Trotz der Bemühungen unseres Teams, zusätzliche Informationen und Erläuterungen vom Spieler einzuholen, hatte er nicht angemessen reagiert. Daher konnten wir seinen Fall nicht vollständig untersuchen oder eine Lösung mit dem Online-Casino herbeiführen. Die Beschwerde wurde daher mangels Reaktion des Spielers abgewiesen.