HomeBeschwerdenRaging Bull Slots Casino - Die Abhebungen des Spielers haben sich verzögert.

Raging Bull Slots Casino - Die Abhebungen des Spielers haben sich verzögert.

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Betrag: 1.528 $

Raging Bull Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-11-16 | Fall geschlossen : 2023-12-01
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 11 Monaten
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Der Spieler aus Alabama wartete seit über zwei Wochen auf einen Rückzug. Obwohl ihr versichert wurde, dass alle Dokumente genehmigt seien, reagierte niemand auf ihre E-Mails und es gab keine Telefonnummer, an die sie sich wenden konnte. Wir haben sie kontaktiert, um weitere Informationen zu ihrem Auszahlungsantrag zu erhalten und um festzustellen, ob sie bereits zuvor erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen hat. Sie antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

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vor 1 Jahr
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Was meine andere Beschwerde betrifft, ist Sunrise Casino mit Raging Bull Casino verbunden. Ich habe meine Auszahlung in Höhe von 1528,44 $ noch nicht erhalten und mir wurde mitgeteilt, dass mein Konto eskaliert wird, dies jedoch am 12. Tag des Zeitrahmens von 7 geschieht - 10 Werktage, in denen mir mitgeteilt wurde, dass alle meine Dokumente genehmigt wurden und ich meine Auszahlung innerhalb von 24 bis 48 Stunden erhalten sollte, und das war vor 4 Tagen, und niemand wird meine E-Mails zurücksenden und behaupten, dass es keine Telefonnummer gibt, unter der ich mich erreichen kann Rufen Sie an, um mit einem Live-Vertreter zu sprechen. Es ist nicht richtig, Kunden so zu tun, ihre Einzahlungen zu nehmen und ihre Gewinne zu ihrem eigenen Wohl der sogenannten Casinos zu behalten, die sie betreiben.

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vor 1 Jahr
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Lieber Cij196207,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie uns bitte über den aktuellen Status Ihres Auszahlungsantrags informieren? Ist der Vorgang in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte hier einen Screenshot Ihrer Auszahlungs-/Kassiererhistorie.

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 12 Monaten
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Sehr geehrte(r) Cij196207,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 11 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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