HomeBeschwerdenRaging Bull Slots Casino - Der Spieler hat Auszahlungs- und Anmeldeprobleme.

Raging Bull Slots Casino - Der Spieler hat Auszahlungs- und Anmeldeprobleme.

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Betrag: 2.500 €

Raging Bull Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-03-15 | Fall geschlossen : 2024-03-30
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 7 Monaten
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Der Spieler aus Dänemark hatte Schwierigkeiten, sich in einem Online-Casino anzumelden und seine Gewinne abzuheben. Das Casino hatte ihm geraten, seine Auszahlung erneut abzuwickeln, diesmal jedoch in Bitcoins. Wir empfahlen ihm, den Anweisungen des Casinos zu folgen und eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden. Aufgrund der mangelnden Reaktion des Spielers mussten wir den Fall jedoch ablehnen. Dennoch waren wir weiterhin bereit, dem Spieler zu helfen, falls er sich dazu entschließen sollte, die Kommunikation in Zukunft wieder aufzunehmen.

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vor 8 Monaten
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Ich ziehe die Zeit in die Länge, kann mich jetzt nicht von Dänemark aus einloggen, und jetzt bitten sie erneut um eine Auszahlung, zahlen aber nur in Bitcoins aus

Betrugsunternehmen

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vor 8 Monaten
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Lieber Sigenstrom,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Mehrere Faktoren wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, heißt das nicht, dass diese auch für Auszahlungen angeboten wird.

Wenn das Casino Ihnen geraten hat, eine alternative Zahlungsmethode zur Auszahlung Ihrer Gewinne zu verwenden, würde ich Ihnen dringend empfehlen, deren Anweisungen zu befolgen. Leider sind Casinos manchmal machtlos und nur begrenzt in der Lage, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela


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vor 8 Monaten
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Sehr geehrte(r) sigenstrom,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 7 Monaten
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Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen.


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