Der Spieler aus Australien hat eine Auszahlung beantragt, die jedoch noch nicht bearbeitet wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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PlayCroco Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: A$245
PlayCroco Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Konto wurde verifiziert 20. wurde per E-Mail um ein zusätzliches Foto gebeten 24. E-Mail, die angegeben wurde, sobald sie genehmigt wurde, wird zur Zahlungsabwicklung weitergeleitet 
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vor 2 Jahren
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Liebe Helen,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Können Sie bitte mitteilen, wann genau Sie die Auszahlung beantragt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?
Wären Sie so freundlich, mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zuzusenden, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Liebe Helen,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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