Pin-Up Casino - Die Einzahlung des Spielers ist nicht auf seinem Casino-Konto eingegangen.

Ich habe vor 30 Minuten 5000 Rupien eingezahlt. Bis jetzt ist mein eingezahlter Betrag nicht auf meinem Pinup-Konto gutgeschrieben. Mein Geld wurde von meinem Bankkonto abgezogen, aber das Geld wurde meinem Pinup-Konto noch nicht gutgeschrieben. Bitte helfen Sie mir

Liebe Rudrapratapsahoo294,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlungen Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurden. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Ich habe das Geld bezahlt und die Transaktions-ID angegeben, dann wurde es irgendwann verarbeitet und zeigte, dass die Transaktion in diesem Fall nicht gefunden oder bereits aktiviert wurde. Was soll ich tun? Werde ich warten oder mein Geld war weg? Können Sie mich bitte mit dem Pin-up-Casino verbinden und mein Problem lösen?

Liebe Rudrapratapsahoo294,

Wie ich oben erwähnt habe, wäre der erste Schritt, den Zahlungsanbieter zu kontaktieren und ihn zu fragen, was mit der Zahlung passiert. Sie können auch eine Rückbuchung verlangen, wenn Sie dies so handhaben möchten. Wenn der Zahlungsanbieter nach einer Weile nichts tun kann, wenden Sie sich unbedingt an das Casino, aber es kann auch bis zu einem Monat dauern, bis die verlorene Einzahlung gefunden wird.

OK

habe mein oney noch nicht bekommen

Liebe Rudrapratapsahoo294,

Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob Sie meine Anweisungen aus dem vorherigen Beitrag befolgt haben?

Liebe Rudrapratapsahoo294,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.