Es tut mir leid, dass Sie so empfinden. Ich möchte Ihnen versichern, dass es unser Ziel ist, Beschwerden stets objektiv zu lösen und eine faire Vermittlung zwischen Spielern und Casinos zu gewährleisten.
Unser Team ist bestrebt, jeden Fall gründlich zu untersuchen, indem es alle relevanten Informationen von beiden Parteien sammelt. Dadurch können wir sicherstellen, dass wir fundierte und unparteiische Entscheidungen treffen können. Wir verstehen, wie frustrierend solche Situationen sein können, und wir sind bestrebt, Ihnen nach besten Kräften zu helfen.
Bitte beantworten Sie meine vorherigen Fragen und senden Sie mir alle Beweise, die für die Untersuchung Ihres Falles relevant sein könnten. Ihre Mitarbeit ist entscheidend, damit wir Ihre Situation vollständig verstehen und auf eine Lösung hinarbeiten können. Ohne die erforderlichen Beweise können wir möglicherweise nicht weiter vorgehen und Ihre Beschwerde könnte abgelehnt werden.
I’m sorry to hear that you feel this way. I want to assure you that our goal is always to objectively resolve complaints and provide a fair mediation between players and casinos.
Our team is dedicated to thoroughly investigating each case by gathering all relevant information from both parties. This helps us ensure that we can make informed and impartial decisions. We understand how frustrating these situations can be, and we are committed to assisting you to the best of our abilities.
Please reply to my previous questions and send me all the evidence that could be relevant to the investigation of your case. Your cooperation is crucial in helping us understand your situation fully and work towards a resolution. Without the necessary evidence, we may not be able to proceed further, and your complaint could be rejected.
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