Der Spieler aus Portugal beantragte eine Auszahlung aus dem Casino. Es wurde noch nicht verarbeitet. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Fragen geantwortet hat.
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Parklane Casino - Der Rückzug des Spielers scheint sich zu verzögern.
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Betrag: 100 €
Parklane Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Letzten Monat habe ich einen Bonus von 50 € gewonnen. Laut Parklane Casino können Sie dieses Geld nur abheben, wenn Sie 50 einzahlen und 100 abheben.
Ich habe die Einzahlung getätigt, die angeforderten Dokumente gesendet und am 3. dieses Monats, vor 12 Tagen, die Auszahlung beantragt. Bislang steht es noch aus und ob im Chat oder per Mail, die Ausreden sind immer die gleichen: Es gab Partys... sie sind spät dran... morgen bekommt ihr es...
Jedenfalls verliere ich schon die Hoffnung, das Geld zu bekommen.
Deshalb haben Sie gewarnt ... zahlen Sie nicht in diesem Casino ein!
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vor 1 Jahr
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Liebe 0800isabel,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen aus dem Casino vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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vor 1 Jahr
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GUTEN MORGEN,
DANKE IM VORAUS FÜR IHRE HILFE BEI MEINER BESCHWERDE... ICH HABE ES GERADE NACHGEPRÜFT UND DIE SITUATION IST DIESELBE.
ICH HABE SEIT 2019 EIN KONTO BEI PARKLANE UND HABE IMMER EINZAHLUNGEN VORGENOMMEN, ABER BISHER NIE ABHEBUNGEN.
BEIGEFÜGT EINE KOPIE DER E-MAILS, DIE MIT DEM CASINO-SUPPORT (VERIFIZIERUNG) AUSGEWECHSELT WURDEN, IN DENEN SIE ERWÄHNEN, DASS ALLES IN ORDNUNG IST UND DASS SIE MIT DER AUSZAHLUNG FORTFAHREN WERDEN.
ICH DANKE IHNEN FÜR IHRE HILFE
ISABEL *****
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Liebe 0800isabel,
Hat sich seit Ihrer letzten Nachricht bezüglich Ihrer Verifizierung und Auszahlung etwas entwickelt? Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie noch unsere Hilfe benötigen.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) 0800isabel,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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