Paradise 8 Casino - Verzögerter Rückzug und mangelnde Kommunikation.

NULL Antworten auf E-Mails. Ich habe kein einziges Wort gehört, seit ich den Rückzug beantragt habe. Die Auszahlung wird auf meinem Konto immer noch als ausstehend angezeigt.

Hallo angel47usa,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Paradise 8 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Der Rückzug erfolgte im Rahmen einer Werbeaktion, ja. Mir wurde gerade gesagt, ich solle eine Einzahlung von 10 $ tätigen, was ich auch tat. Das war am 9.10. Bin ich verifiziert? Ich habe keine Ahnung, da ich auf KEINE meiner E-Mails eine Antwort erhalten habe. Ich habe hier NIE mit einer einzigen Person gesprochen. Ich bleibe ignoriert. Weitere Fragen?

Hallo angel47usa,

Können Sie Ihre Dokumente zur Verifizierung nicht direkt in Ihr Casino-Konto einreichen? Könnten Sie bitte auch einen Screenshot Ihrer ausstehenden Auszahlung weiterleiten?

Es ist mir nicht gestattet, einen einfachen Screenshot zu senden. Sagt, Datei sei zu groß

Diese Leute antworten nicht einmal auf ihren Live-Chat. Das einzige Mal, als sie das taten, reagierten sie einfach nicht mehr, als sie hörten, dass meine Anfrage sich auf meinen Rückzug bezog.

Hallo angel47usa,

Bitte leiten Sie es an nikolas.b@casino.guru weiter.

Wurde immer noch nicht bezahlt. wir sind jetzt in der 5. Woche. Geht am 6. Sie haben ein paar Mal geantwortet und mir gesagt, dass es im Grunde genommen kommt, aber immer noch NICHTS. Ich kann hier immer noch keinen Screenshot senden. Ich erzähle mir immer wieder, dass die Datei zu groß sei, aber ich versichere Ihnen, dass meine ausstehende Auszahlung vom 09.10. immer noch da ist

Hallo. Dieser Fall kann nun abgeschlossen werden. Ich habe heute meine Zahlung erhalten. Es hat fast 7-8 Wochen gedauert, aber ich habe es geschafft. Ich habe es nicht nur bekommen, sondern es war in seiner Gesamtheit. W/O-Gebühren, das ist das erste Mal, dass ich das gesehen habe. Ich wiederhole. Dieser Fall ist abgeschlossen

Lieber angel47usa,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Casino.Guru