Ozwin Casino - Der Spieler kann nicht auf sein Konto zugreifen.

Ich kann anscheinend nicht auf die Seite zugreifen, nachdem ich 2500 Australische Dollar abgehoben habe, ich habe über 15.000 gewonnen und kann nur einmal pro Woche maximal 2500 abheben. Ich habe 2 E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten.

Ich mache mir Sorgen um meine Informationen, wenn dies eine Betrugsseite ist.

Ihnen zu danken

Maria

Hallo Lim1234,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Ozwin Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ich war online. Was ich getan habe, war auf Registrieren geklickt, dann festgestellt, dass ich bereits ein Konto habe, und geklickt, was mich zum Anmelden brachte. Ich tat es, als ich zu meiner Auszahlungsseite ging. Money scheint seit heute Morgen autorisiert zu sein und ging mit einem anderen weiter. Ich sollte es innerhalb von 48 Stunden auf meinem Konto haben.

Zu Ihren Fragen, ich habe letzte Woche mein Konto verifiziert und eine Bestätigung erhalten. Und ich habe den Bonusbetrag aufgebraucht, bevor ich abgehoben habe.

Ich lasse Sie wissen, ob mit der Überweisung alles in Ordnung ist.

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

Dein

Maria

Ich habe eine E-Mail bezüglich der Überweisung erhalten. Dauert 5 bis 10 Werktage. Ich habe keine Möglichkeit, die E-Mail weiterzuleiten, da es einen Teil gibt, der mich verwirrt hat.

Grundsätzlich sage ich, dass ich mein Konto nicht mit meinem Bankanbieter besprechen soll, wenn es irgendwelche Probleme gibt, sie zu kontaktieren.

Grüße

Maria

Da Sie eine Bestätigungs-E-Mail der Zahlung erhalten haben, würde ich auf jeden Fall empfehlen, diese 5-10 Tage abzuwarten, und wenn das Geld bis dahin nicht ankommt, werden wir eingreifen.

Alle Transaktionen wurden bisher abgeschlossen, keine Probleme.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Grüße

Maria

Vielen Dank an Lim1234 für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick