Die Auszahlung des Spielers verzögert sich um 2 Tage.
Ich warte seit 2 Tagen auf die Auszahlung meines gewinnes ,habe alle geforderten Dokumente hoch geladen ,was verlangt wurden ,sind alle geprüft worden ( im gr
Ünen Status, nur bei der Auszahlung historie ausstehend ,auf Fragen, wird gesagt ich muss nix
I have been waiting for my winnings to be paid out for 2 days, I uploaded all the required documents, what was required, have all been checked (in gr
If there is a status, only pending history for the payout, on questions, they say I don't have to
Ich warte seit 2 Tagen auf die Auszahlung meines gewinnes ,habe alle geforderten Dokumente hoch geladen ,was verlangt wurden ,sind alle geprüft worden ( im gr
Ünen Status, nur bei der Auszahlung historie ausstehend ,auf Fragen, wird gesagt ich muss nix
Hallo Thomas,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit N1 Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir auch, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren.
Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne zu sammeln? Sind dies Ihre ersten Auszahlungsanfragen im Casino? Ist Ihr Konto vollständig verifiziert?
Bitte beachten Sie, dass wir jedem Spieler immer empfehlen, mindestens 14 Tage zu warten, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlungsanfrage ist.
Bitte senden Sie uns auch alle Beweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru.
Ich freue mich auf deine Antwort
Grüße,
Nick
Hello Thomas,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with N1 Casino. Also please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino.
Did you use any bonus to accumulate your current winnings? Are these your first withdrawal requests in the casino? Is your account fully verified?
Please note that we always recommend to every player to wait at least 14 days for the money to arrive on your account specially if it's your first ever withdrawal request.
Also please send us any evidence or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer
Regards,
Nick
Lieber Thomas,
Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Dear Thomas,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
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