Hallo,
Nein, es gab keinen Dolmetscher. Als ich dem Skype-Anruf zustimmte, hatte ich die Möglichkeit, zwischen einem englischen und einem russischen Anruf zu wählen. Ich wähle natürlich Englisch.
Sie haben ein Skype-Konto, mit dem sie mich zu einem Anruf mit einem anderen Skype-Konto hinzufügen, das ihnen gehört. Es scheint, als wäre dies das Skype, über das sie kommunizieren, aber sie haben nie ihre Kamera oder ihr Mikrofon eingeschaltet, um mit mir zu sprechen. Sie haben im Chat geschrieben, dass sie mich nicht hören konnten, aber gleich nach Ende des Anrufs löschen sie diesen Chat immer sofort, sodass ich keine Informationen mehr über das andere Skype-Konto sehen kann, das sie verwenden, oder dass ich diesen nicht kontaktieren kann Person zurück.
Ich habe ihnen daraufhin per E-Mail zurückgeschrieben, aber sie haben bisher nicht geantwortet. Sie haben sich auch nicht die Mühe gemacht, meinen Kommentar zu Skype zu lesen, den ich nach dem „fehlgeschlagenen" Anruf geschrieben habe. Es sieht also so aus, als wären sie nicht sehr daran interessiert, die Angelegenheit zu klären.
Es scheint, als hätten sie alle Dokumente genehmigt, ja. Denn erst nachdem ich alles, was sie verlangt hatten, abgeschickt hatte, eröffneten sie mir die Möglichkeit, den Skype-Anruf zu vereinbaren.
Bitte wenden Sie sich an sie und helfen Sie mir, das Problem zu klären.
Hi,
No, there was no interpreter. When agreeing to the Skype call I had the option to choose between English and Russian call. I obviously choose English.
They have one Skype account they are using to add me to a call with another Skype account belonging to them. It seems like this is the Skype they use for communicating, but they never turned on their camera or microphone to talk to me. They wrote on the chat that they couldn't hear me, but right after the call ended they always delete this chat immediately so I can't see any more information about the other Skype account they are using or so I can't contact this person back.
I wrote them back on email after this happened, but they have failed to respond so far. They have also not bothered to read my comment on Skype which I wrote after the "failed" call. So it seems like they're not very interested in resolving the matter.
It seems like they have approved all the documents, yes. Because only after I had sent everything they requested did they open up the option for scheduling the Skype call.
Please reach out to them and help me sort this out.
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