MostBet Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Diese Mostbet-Leute geben uns kein Geld, wir hatten am 23.03.2024 einen Auszahlungsantrag gestellt, ₹30.000 Rupien, wir haben es noch nicht auf unserem Konto erhalten, sie haben um einen Kontoauszug gebeten, den haben wir auch gegeben, bitte geben Sie unser Geld, Diese Leute sagen, dass wir Ihnen das Geld gegeben haben. Hätten sie uns das Geld gegeben, hätten wir es schon längst erhalten. Sie haben uns das Geld nicht gegeben und die Auszahlungsanfrage erfolgreich durchgeführt. Bitte geben Sie uns unser Geld. Wir stecken in großen Schwierigkeiten.

Lieber ds7876783,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Aber es dauert 72 Stunden und heute haben wir 9 Tage gewartet, wir haben immer noch kein Geld, es dauert nicht so lange, wenn sie das Geld geschickt hätten, hätten wir es erhalten, das ist nicht der Name des Gebens US-Geld. Bitte helfen Sie uns, wir machen uns große Sorgen um das Geld, weil wir Geld von einem anderen Kunden genommen und hineingelegt haben, also stehen wir vor vielen Problemen, bitte geben Sie uns unser Geld, wir werden betrogen.

Diese Leute zahlen uns diesen Betrag nicht, sondern versuchen uns zu schikanieren.

Lieber ds7876783,

da die 14-tägige Wartezeit fast vorbei ist, könnten Sie mir bitte mitteilen, ob Sie Ihre Auszahlung schon erhalten haben?

Niemand gibt uns Geld. Wir haben es auf ein leeres Blatt Papier der Bank geschrieben und es an die Website geschickt. Trotzdem geben sie uns kein Geld. Niemand hilft uns. Sie sprechen nicht einmal mit uns. Bitte versuchen Sie, uns unser Geld zu besorgen. Das Geld ist nicht auf dem Konto eingegangen. Sie sagen immer noch, dass wir das Geld gegeben haben. Wir haben den Kontoauszug eingereicht. Wenn Sie gefragt hätten, hätten wir mehr Geld abgehoben und auf das Konto eingezahlt.

Wir haben das Geld nicht erhalten, wir haben den Kontoauszug von der Bank in Papierform erhalten und alles vom Bankangestellten unterschrieben, aber sie geben uns das Geld trotzdem nicht. Das Geld wurde Ihrem Konto gutgeschrieben, aber es ist nicht auf unserem Konto eingegangen. Die Leute betrügen uns, sie haben Geld, sie führen keine ordnungsgemäßen Ermittlungen durch, bitte helfen Sie uns, sobald Sie uns zuhören.

Vielen Dank, ds7876783, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal weiterleiten ( michal.k@casino.guru ), die Ihnen gerne behilflich sind. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo ds7876783,

Ich bin Michal und habe Ihre Beschwerde übernommen. Ich habe Ihren Fall geprüft und werde das Casino kontaktieren, um mehr Licht in die Sache zu bringen. Bitte leiten Sie mir das Dokument Ihrer Bank weiter, das bestätigt, dass Sie die Zahlung vom Casino nicht auf Ihr Bankkonto bei erhalten haben. michal.k@casino.guru

Wir möchten MostBet Casino einladen, sich an der Unterhaltung zu beteiligen.

Liebes MostBet Casino,

Könnten Sie mir bitte Beweise per E-Mail schicken? michal.k@casino.guru , was darauf hinweist, dass die Auszahlungen von Ihrer Seite auf das vom Spieler angegebene Bankkonto erfolgt sind?

Habe das Geld in 16 Tagen bekommen

Lieber ds7876783,

Verstehe ich richtig, dass das umstrittene Geld inzwischen bei Ihnen eingetroffen ist?

Hallo, lieber ds7876783 und Casino-Guru!

Es tut uns leid, von Ihrem negativen Eindruck zu hören. Wir sind stets bemüht, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern und Dinge zu klären. Wir haben eine Antwort von der Finanzabteilung zu Ihrer Anfrage erhalten: „Auszahlung erfolgreich dem Kunden am 08.04.24 gutgeschrieben. (TID/UTR BT7154040408115618)." Bitte bestätigen Sie, dass das Problem behoben wurde.

Beste Grüße, Mostbet.

Vielen Dank für Ihre Antwort, Mostbet-Team.

Lieber ds7876783,

Können wir Ihre Beschwerde als gelöst betrachten, nachdem das Geld bei Ihnen eingegangen ist, oder benötigen Sie noch weitere Hilfe?

Sehr geehrte(r) ds7876783,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Lieber ds7876783,

Obwohl Sie dies nicht ausdrücklich bestätigt haben, betrachten wir diesen Fall als gelöst und kommen zu dem Schluss, dass Sie die Gelder tatsächlich erfolgreich erhalten haben, da das Casino-Team die Uhrzeit und das Datum Ihrer Zahlung in Ihrer vorherigen Bestätigung überprüft hat und Ihre mangelnde Kommunikation berücksichtigt wurde, die normalerweise zu erwarten wäre, wenn Sie die Gelder nicht erhalten hätten.

Wir werden es jetzt in unserem System als „gelöst" schließen. Ich möchte beiden Parteien für ihre Zusammenarbeit danken. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Michal

Casino Guru