Milky Wins Casino Bewertung

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte im Laufe der Jahre fast 7.800 € bei Milkywins Casino eingezahlt und stieß auf Probleme, als er versuchte, seinen geschätzten Gewinn von 3.350 € abzuheben. Das Casino hatte Auszahlungsanträge aufgrund „technischer Fehler“ wiederholt abgelehnt und zusätzliche Verifizierungsdokumente verlangt, darunter ein Foto einer abgelaufenen Bankkarte. Obwohl der Spieler bereits zuvor einige Gewinne erfolgreich abgehoben hatte, hatte er immer noch 2.145 € auf dem Konto und hatte weitere Auszahlungsprobleme. Nach mehreren erfolglosen Versuchen und ständigen Ablehnungen verlor der Spieler schließlich sein verbleibendes Guthaben. Aufgrund des Verlusts des gesamten Restguthabens auf dem Konto des Spielers konnten wir nicht weiterhelfen.

Der britische Spieler hatte Probleme, seine Gewinne abzuheben, da das Casino jeweils nur eine Auszahlungsanforderung von maximal 400 € zuließ. Ihre Auszahlungsanträge wurden aufgrund „technischer Probleme“ mehrfach abgelehnt. Der Spieler vermutete, dass das Casino den Auszahlungsprozess durch eine 30-Tage-Regel verzögerte. Der Spieler bestätigte, dass er die KYC-Überprüfung bestanden hatte und seine Gewinne nicht durch einen Bonus angesammelt wurden. Das Beschwerdeteam bat um weitere Einzelheiten und eine relevante Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino. Auf weitere Anfragen antwortete der Spieler jedoch nicht. Folglich musste die Beschwerde mangels Reaktion des Spielers zurückgewiesen werden.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte eine Beschwerde über Milky Wins Casino eingereicht und seine Unzufriedenheit über große Verluste sowie Vorwürfe von Fehlverhalten einschließlich Geldwäsche zum Ausdruck gebracht. Sie hatte berichtet, dass das Casino ihren Rückerstattungsantrag abgelehnt, ihr Konto gesperrt und es dann wieder eröffnet habe, was zu zahlreichen Anrufen und E-Mails vom Casino geführt habe. Trotz der Bemühungen unseres Teams, weitere Informationen zu sammeln, reagierte der Spieler nicht. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Selbstausschluss der Spielerin schlug fehl, da das Casino ihr erlaubte, ihr Konto wieder zu eröffnen und einzuzahlen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Auch zwei Wochen, nachdem das Casino über die Beschwerde des Spielers informiert wurde, gab es keinen Fortschritt.

Der Spieler aus Großbritannien kämpft darum, seine Gewinne abzuheben. Das Casino lehnt immer alle seine Auszahlungsanträge ab. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben und die Auszahlung erfolgreich verarbeitet wurde.