Ich habe mich beim Lucky Tiger Casino angemeldet und den Auszahlungsprozess auf der Registerkarte „Auszahlung" überprüft. Es gab ein Formular, das ausgefüllt werden musste, und ich habe es abgeschickt. In der Zwischenzeit habe ich weitergespielt, und obwohl sie sagten, es könne 4 Werktage dauern, war alles in Ordnung. Nachdem ich über 1800 gewonnen und ungefähr den gleichen Betrag ausgegeben hatte, wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass mir weitere Informationen fehlten, aber sie geben nicht wirklich alle Einzelheiten an, wo ich diese finden kann.
Nach ungefähr einer Woche Hin und Her musste ich mir die gesamten Bedingungen durchlesen, um herauszufinden, wonach sie fragten. In der Zwischenzeit hatte ich Geld, das ich nicht abheben konnte, und ich konnte auch meine täglichen Freispiele nicht nutzen, weil ich Geld auf meinem Konto hatte.
Ich habe alle Unterlagen eingereicht und sie kamen trotzdem
zurück und bat um weitere Kopien jeder von mir verwendeten Karte. Nach 2 Wochen und nachdem ich das Geld aufgebraucht hatte, weil sie keine ausstehenden Abhebungen während der Wartezeit anbieten.
Im Grunde genommen warten Sie entweder wochenlang und spielen nicht oder Sie verbrauchen die gewonnenen Mittel, so wie es der Plan vorsieht, sodass Sie bei der Genehmigung nichts mehr übrig haben. Außerdem ist es nach der Genehmigung schwieriger, einfach irgendetwas zu gewinnen.
Ich habe ihnen meinen Fall dargelegt und erklärt, dass sie unter „Abhebung" ein Formular ausfüllen müssen, aber das ist nur ein Formular. Es müssen noch andere Formulare ausgefüllt werden, was irreführend ist, und deshalb ziehen sie den Prozess in die Länge. Wenn Sie also Gewinne haben, müssen Sie entweder warten oder einfach weiterspielen, damit sie Ihr Geld zurückbekommen.
eine totale Abzocke, wenn Sie mich fragen. Ich sagte ihnen, dass ich nicht zufrieden sei, und nachdem ich über 1800 gewonnen hatte, sagte ich ihnen, dass sie mir mindestens 1000 schuldeten, worüber ich zu verhandeln bereit war. Sie haben meine Beschwerde nicht ein einziges Mal anerkannt, sondern machen einfach weiter und behaupten, es stehe in den Geschäftsbedingungen. Wenn also etwas fehlt, dauert es weitere 4 Werktage und mehr, und oh, die Finanzabteilung arbeitet am Wochenende nicht.
seien Sie beim Spielen jedoch vorsichtig. Ich empfehle, sich vor dem Spielen verifizieren und akzeptieren zu lassen. Allerdings konnte ich mir noch nie etwas auszahlen lassen und weiß daher nicht, welche andere Ausrede sie sich einfallen lassen können.
I joined lucky tiger casino and reviewed the withdrawal process in their withdrawal tab. There was a form to be completed and I submitted. Meanwhile I continued to play and while they stated could take 4 business days I was fine. After winning over 1800 and spending about the same amount I was then emailed that I missing some more information but yet they don’t really provide full detail where to find it.
after a week or so going back and forth, I had to go through their entire terms just to locate what they were asking for. Meanwhile I had money I couldn’t withdraw nor could I use up my daily free spins because I had money on my account.
I submitted all the paperwork and they still came
back with asking for more copies of each card I used. After 2 weeks and using up the money I had because they don’t offer pending withdrawals while you wait.
pretty much you either wait weeks and don’t play or use up the funds you win as what there plan is so by the time you are approved you have nothing left. Further, once approved it’s harder to just win anything .
i pleated my case to them stating under withdrawal they have 1 form to complete but that is just one form. There are other forms that have to be completed which is misleading and therefore they drag the process so if you have any winnings you are stuck by either waiting or just continue playing so they can get their funds back.
complete rip off if you ask me. I told them I was not happy and after I had over 1800 I had won I told them they owed me at least 1k which I was willing to negotiate. Never once did they acknowledge my complaint but instead they continue with it’s in the terms. So ever time you are missing something it’s another 4 business days plus and oh finance doesn’t work on the weekends.
beware of playing however I recommend to be verified and accepted before playing but then again I never once was able to cash out anything, therefore not sure what other excuse they can pull.
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