Der Spieler aus Michigan beanspruchte einen Einzahlungs-Match-Bonus und gewann 4.000 $, aber nachdem ihm aufgrund der Bonusregeln ein maximales Auszahlungslimit mitgeteilt wurde, erlaubte das Casino eine Auszahlung von 1.000 $. Der Zahlungsvorgang verzögerte sich um fast einen Monat und nach Angaben des Spielers reagierte das Casino nicht mehr. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Verschwenden Sie hier nicht Ihr Geld, totaler Betrug!!!! Ich habe hier Geld mit einem Einzahlungs-Match-Bonus eingezahlt und am Ende 4000 Dollar gewonnen. Ich hatte die Anforderungen durchgespielt, bevor ich abheben konnte, also habe ich versucht, mich auszahlen zu lassen. Es vergingen ein paar Tage, in denen sie versuchten, mich dazu zu bringen, meine Auszahlung mit einem Bonusgeld als Anreiz rückgängig zu machen, wenn ich das tat, aber ich tat es nicht, dann riefen sie mich an und sagten mir, ich müsse einen Ausweisnachweis und all diese Dinge schicken, und das tat ich Das alles sagte mir dann, dass ich startklar war. Am nächsten Tag wurde die ausstehende Auszahlung von LuckyCreek von 4.000 auf 1.000 herabgesetzt und sie behaupteten, dass mein Höchstbetrag, den ich gewinnen konnte, 1.000 gewesen sei, weil ich das Geld durch einen Bonus gewonnen habe, also sagte ich gut, was auch immer, zu diesem Zeitpunkt wollte ich nur etwas Geld bekommen. Also teilten sie mir mit, dass das Geld innerhalb von 7 bis 10 Tagen auf mein Konto überwiesen wird. Nun, ich habe sie kontaktiert oder es zumindest versucht. Sie scheinen mir seit einigen Tagen nicht mehr zu antworten, aber sie sagten immer, das Geld sei verschickt worden und sie könnten es tun Ich kann nicht sagen, ob ich es bekommen habe oder nicht, aber die Realität ist, dass ich es nie getan habe. Es ist jetzt fast ein ganzer Monat her und immer noch keine Spur von Geld. Diese Website würde ich abzocken, sie nehmen Ihr Geld, zahlen es aber nicht aus. Verschwenden Sie weder Ihre Zeit noch Ihr Geld mit diesem Betrug!!!!!
Hallo mvrp008,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lucky Creek Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Seit wann genau steht Ihre Auszahlung an? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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