LottaBet Casino Bewertung

Der Spieler aus Österreich erlebte eine Verzögerung beim Erhalt seines 1000-Euro-Gewinns von SlotoJam. Obwohl er alle erforderlichen Dokumente gesendet und mehrere Auszahlungsversprechen erhalten hatte, kam das Geld nicht an und die Kommunikation über den Live-Chat brach ab. Das Problem wurde nach 10 Tagen gelöst, als die Gewinne schließlich ausgezahlt wurden. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Kolumbien hatte eine Verzögerung bei einer Krypto-Auszahlung erlebt, die maximal 24 Stunden hätte dauern sollen, aber 72 Stunden lang ausstand. Obwohl das Casino ein KYC-verifiziertes Konto hatte, hatte es als Grund für die Verzögerung ein hohes Auszahlungsvolumen angegeben. Nachdem wir nach weiteren Einzelheiten zu seiner Kontoverifizierung und der Art seiner Gewinne gefragt hatten, teilte uns der Spieler mit, dass die Auszahlung bereits eingetroffen sei. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien beantragte den Rückzug. Dann beschloss er, die Auszahlung abzubrechen, um weiterzuspielen. Das Geld wurde jedoch nicht auf sein Casino-Konto zurückerstattet. Dieses Problem wurde erfolgreich behoben.

Der Spieler aus Brasilien forderte eine Auszahlung von 1.000 BRL von Bet9, einem von Media Entertainment NV Casinos verwalteten Online-Casino. Das Casino verzögerte die Auszahlung jedoch ständig und trotz mehrerer Versprechen wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Die Versuche des Spielers, das Problem zu eskalieren, blieben unbeachtet. Das Problem wurde schließlich gelöst, als der Spieler den Erhalt des vom Casino geschuldeten Betrags bestätigte. Die Beschwerde wurde als gelöst geschlossen.

Der Spieler aus Portugal hatte seit dem 14. Januar eine ausstehende Auszahlung von 1500 € über Skrill/MoneyBookers. Trotz der Validierung seines Kontos und der Zusicherung eines Agenten wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Auf seine E-Mails hatte er keine Antwort erhalten. Nach seiner Beschwerde bestätigte der Spieler, dass er die Überweisung in Höhe von 1500 € erhalten habe. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Panama hatte ein Problem mit einer verspäteten Auszahlung aus einem Online-Casino. Er hatte auch Probleme bei der Registrierung über die MiFinity-Anwendung, die Teil des Auszahlungsprozesses des Casinos war. Das Problem wurde jedoch gelöst, als der Spieler bestätigte, dass er seine Gewinne erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde anschließend als „gelöst“ markiert.

Der Spieler hat zwei Spiele im Casino gespielt, scheint aber aufgrund eines technischen Fehlers in den Spielen nicht in der Lage zu sein, einen Gewinn zu erzielen. Das Casino gab zu, dass es eine Panne im System gab, und erstattete dem Spieler das Geld zurück.