ReloadBet Casino Bewertung

Der Spieler aus Brasilien meldete, dass eine Zahlung erfolgreich war, der Saldo jedoch nicht auf seinem Casino-Konto angezeigt wurde. Das Beschwerdeteam hatte versucht, ihm zu helfen, indem es ihm riet, sich zur Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino das Problem nicht direkt lösen konnte. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnte die Beschwerde jedoch nicht weiter untersucht werden und wurde abgelehnt.

Der Spieler aus Polen hatte 4100 PLN bei Reloadbet eingezahlt und 2730 PLN gewonnen. Nach dem Einreichen der angeforderten Ausweisdokumente wurde das Konto des Spielers entsperrt, die Gewinne jedoch entfernt. Reloadbet behauptete einen Verstoß gegen die AGB bezüglich der Kontoregistrierung. Der Spieler bestritt jegliche Verstöße und bat um Hilfe bei der Beilegung des Streits. Das Beschwerdeteam versuchte, Reloadbet in die Lösung einzubeziehen, erhielt jedoch nach mehreren Kontaktversuchen keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Curacao Interactive Licensing Gaming Authority zu wenden.

Die Spielerin aus Schweden hatte ihre Gewinne eine Woche nach der Auszahlungsanforderung nicht erhalten. Sie erhielt keine Informationen oder Updates vom Casino. Wir rieten der Spielerin, 14 Tage zu warten, bevor sie eingreift. Trotz mehrfacher Nachfragen antwortete die Spielerin nicht, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Portugal hatte seit dem 14. Januar eine ausstehende Auszahlung von 1500 € über Skrill/MoneyBookers. Trotz der Validierung seines Kontos und der Zusicherung eines Agenten wurde die Auszahlung nicht bearbeitet. Auf seine E-Mails hatte er keine Antwort erhalten. Nach seiner Beschwerde bestätigte der Spieler, dass er die Überweisung in Höhe von 1500 € erhalten habe. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Panama hatte ein Problem mit einer verspäteten Auszahlung aus einem Online-Casino. Er hatte auch Probleme bei der Registrierung über die MiFinity-Anwendung, die Teil des Auszahlungsprozesses des Casinos war. Das Problem wurde jedoch gelöst, als der Spieler bestätigte, dass er seine Gewinne erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde anschließend als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Portugal wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.