Lord of the Spins Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe 860 Euro gewonnen und es steht noch aus und ich bin besorgt, da ich viele dieser Kommentare überprüft habe und es heißt, dass sie so viele Auszahlungen stornieren. Dies ist meine dritte Auszahlung und die andere ist innerhalb von 2 Tagen auf meinem Konto gelandet Ich höre nichts von Verlobten und ich schätze, dass ich mich erst am Montag zurückziehe, aber alles, was du aus dem Chat bekommst, ist, dass es bald sein wird. Ich mag es nicht weiterzumachen, aber ich bin so vorsichtig mit dieser Seite und sie bezahlen mir, was mir rechtmäßig gehört Ich möchte nur wissen, ob alles in Ordnung ist und ich werde meine 860 Euro bezahlen

Lieber Gstar,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Angenommen, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Könnten Sie bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie Ihre Auszahlung beantragt haben? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Kommentare des Spielers:

Lord of the Spins Casino Ich habe jetzt 5 Tage gewartet. Ich kann sagen, es ist die Prozesszeit, um die Auszahlung zu genehmigen. Es ist nicht alles passiert, was ich aus dem Chat bekomme. Es wird bald sein. Nicht einmal antworten und chatten sagt, mehr spielen, mehr ausgeben und Ihre Auszahlung wird schneller sein

Lieber Gstar,

Zunächst möchte ich Sie bitten, auf Ihre bestehende Beschwerde zu antworten, anstatt neue einzureichen. Ich habe Ihre Kommentare kopiert, damit wir in diesem Thread fortfahren können.

Könnten Sie bitte eine relevante Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten. Wie ich bereits sagte, dauert es in der Zwischenzeit durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Lieber Gstar,

Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde innerhalb des angegebenen Zeitraums ablehnen, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Ja, danke

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank Gstar für Ihre Mitarbeit und Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.