Lion Slots Online Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.

Ich gehe, um mich dort anzumelden, und mein Konto ist gesperrt. Ich habe eine erfolgreiche Einzahlung getätigt. Dann warten sie ein paar Wochen, um mich zu sperren. Als ich ihnen eine E-Mail schickte, sagten sie, ich sei im System markiert. Ich habe nicht mehrere Konten erstellt, aber als ich um Beweise gebeten habe, haben sie mich ignoriert

Lieber Ameisenbär,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.

Wir werden das Casino kontaktieren und um Belege bitten. Bevor wir dies tun, können Sie uns bitte mitteilen, ob nach bestem Wissen die Möglichkeit besteht, dass jemand anderes von Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn ein Konto mit derselben IP eröffnet hat Adresse wie deine? Haben Sie in der Vergangenheit Werbeangebote in diesem Casino eingelöst?

Wenn zwischen Ihnen und dem Casino eine relevante Kommunikation besteht, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe eine Einzahlung von diesem Casino getätigt, keine anderen Familienmitglieder spielen, weil mein Sohn die einzige andere Person im Haus bei mir ist und er nur 4 Jahre alt ist und mein Konto aufgelöst wurde, nachdem ich um Beweise gebeten habe

Vielen Dank für Ihre Antwort. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Werbeangebote in diesem Casino eingelöst haben?

Als ich mich anmeldete, bekam ich eine Werbeaktion und dann einen Einzahlungsbonus, als ich meine erste Einzahlung machte, aber danach bekam ich nichts mehr

Vielen Dank, Anteater, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Anteater69,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Lion Slots Online Casino zu diesem Gespräch einladen. Kannst du bitte angeben, warum du das Spielerkonto geschlossen hast? Senden Sie mir relevante Beweise, bei denen deutlich zu erkennen ist, dass dieser Spieler mehrere Konten hatte, an meine E-Mail- Adresse : viliam.v@casino.guru .

Wir möchten das Lion Slots Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.