Der Spieler aus Alabama sieht sich seit November mit Verzögerungen bei der Auszahlung seiner Gewinne aus dem Casino konfrontiert. Obwohl er vor zwei Wochen mit der Auszahlung begonnen hat, hat er seine Gewinne nicht erhalten. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich versuche seit November, meine Gewinne zu bekommen, und hier ist es Mitte Dezember und immer noch keine Gewinne
Hallo Michellecaver,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lincoln Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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