NolimitWay Casino Bewertung

Ein Spieler aus Zypern hatte 5.000 Euro gewonnen, musste aber bei der Auszahlung ohne vorherige Ankündigung eine Gebühr von 9 % hinnehmen. Obwohl er die erforderlichen Dokumente zur Verifizierung einreichte, verzögerte sich die Auszahlung um acht Tage, und die Kommunikation seitens des Casinos war unklar. Die Beschwerde wurde als erledigt markiert, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass das Problem behoben worden war. Das Beschwerdeteam informierte über übliche Verzögerungen und Gebühren bei Auszahlungen und bot weitere Unterstützung an, falls das Geld nicht innerhalb von 14 Tagen eingehen sollte.

Die Spielerin aus Zypern hatte Probleme mit der Casino-Website, nachdem während der Bonusfunktion von „Coins of Zeus Hold & Win“ zwei Netzwerkfehler auftraten, die eine Auszahlung ihrer Gewinne verhinderten. Trotz mehrerer Anfragen an den Support blieb das Problem ungelöst, und sie forderte eine umfassende Untersuchung sowie die Auszahlung ihrer Gewinne. Die Beschwerde wurde als erledigt markiert, nachdem die Spielerin bestätigt hatte, dass das Problem behoben worden war. Wir dankten ihr für ihre Kooperation und bestätigten den Abschluss des Falls. Sollte sie weitere Unterstützung benötigen, boten wir ihr an.

Der Spieler aus Irland wartete fast drei Monate auf seine Gewinne, nachdem er sechs Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt hatte. Obwohl alle anfänglichen Dokumente genehmigt worden waren, wurde er später um weitere Unterlagen gebeten, die ebenfalls akzeptiert wurden. Seine Gewinne blieben jedoch weiterhin ausstehend. Die Gewinne des Spielers stammten aus einem Bonus ohne Einzahlung, gefolgt von einer Einzahlung. Das Casino hatte wiederholt bestätigt, dass die Zahlungen bearbeitet würden. Trotz mehrerer Versuche des Beschwerdeteams, das Casino zu kontaktieren und eine Klärung zu erhalten, reagierte dieses nicht. Folglich wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen, was sich negativ auf den Sicherheitsindex des Casinos auswirkte. Da dem Casino eine gültige Glücksspiellizenz fehlte, konnten keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden.

Die Spielerin aus Großbritannien wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Spielerin musste ihre ursprüngliche Auszahlung stornieren und aufgrund betrügerischer Aktivitäten auf ihrer Karte per Banküberweisung erneut einreichen. Der Betrag, auf den sie wartete, betrug 3673 £. Das Problem wurde nach ihrer Bestätigung als gelöst markiert, was darauf hinweist, dass die notwendigen Schritte für ihre Auszahlung abgeschlossen waren.

Der Spieler aus Estland musste mit einer Verzögerung seiner Auszahlung von 5.000 Euro rechnen. Nach Einreichung der erforderlichen Dokumente musste er etwa zwei Wochen warten. Er konnte den Kundenservice nicht kontaktieren, da seine Nummer gesperrt war und er keine Updates erhielt. Das Beschwerdeteam versuchte mehrmals, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort. Da das Casino ohne gültige Lizenz operierte und keinen ADR-Service anbot, wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, in der Hoffnung, dass die schlechtere Bewertung das Casino dazu veranlassen würde, das Problem zu beheben.

Der Spieler aus Zypern hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte die Verzögerung bestätigt und den Spieler darüber informiert, dass die Auszahlungsabwicklung aufgrund der KYC-Verifizierung oder einer hohen Anzahl von Anfragen einige Zeit in Anspruch nehmen könnte. Da der Spieler jedoch nicht auf Folgeanfragen reagierte, wurde die Beschwerde vorerst geschlossen. Der Spieler könnte die Beschwerde in Zukunft erneut öffnen, wenn er die Kommunikation fortsetzen möchte.

Der Spieler aus Estland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Sein Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte die Situation zur Kenntnis genommen und den Spieler darüber informiert, dass die Bearbeitung der Auszahlung aufgrund der KYC-Verifizierung oder einer hohen Anzahl von Anfragen einige Zeit in Anspruch nehmen könnte. Nach Ablauf der empfohlenen 14-tägigen Frist hatte das Team um ein Update gebeten, jedoch keine Antwort vom Spieler erhalten. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation geschlossen, obwohl der Spieler sie in Zukunft erneut öffnen könnte, wenn er die Angelegenheit weiter verfolgen möchte.

Der Spieler aus der Tschechischen Republik wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war die Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers trotz wiederholter Nachfragen und der Aufforderung, weitere Informationen einzuholen, geschlossen. Das Beschwerdeteam hatte seine Bereitschaft zur weiteren Unterstützung bekundet, falls der Spieler die Beschwerde in Zukunft erneut eröffnen möchte.

Der Spieler aus Zypern hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Problem betraf einen Gewinn von 482,05 € während einer Werbeaktion, den das Casino nicht bestätigt hatte, mit der Begründung, dass die Angelegenheit „von der Projektabteilung geprüft“ werde. Nach weiterer Kommunikation wurde das Problem zufriedenstellend gelöst und die Beschwerde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Zypern berichtete, dass das NoLimitWay Casino seinen monatlichen Bonus nicht berechnet habe, da ihm Mitte des Monats ein persönlicher Manager zugewiesen worden sei, obwohl er über 700 Euro eingezahlt hatte. Der Kundendienst war wenig hilfreich und beharrte darauf, dass kein Fehler vorliege. Die Bedenken des Spielers und seine Bitte um Chat-Mitschriften wurden ignoriert. Die Beschwerde wurde nach der ausdrücklichen Bitte des Spielers, sie zurückzuziehen, abgelehnt. Das Beschwerdeteam bedauerte, nicht weiterhelfen zu können.