Librabet Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Ich spiele in diesem Casino. dann war mein Konto geschlossen. Ich zahle per Bitcoin ein.

Casino sagt über einige Sanktionen. Aber ich denke, ist nicht wahr. Sie haben nicht beantwortet, welche Sanktionen gegen mich und Zahlungssysteme gelten. Sie wollen mir die Anzahlung nicht zurückgeben.

Liebe doxxmso,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass 160 € (Streitwert) auf Ihrem Konto gehalten werden?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ja auf meinem Konto sind ca. 160EUR hinterlegt

Nein, ich habe keine Auszahlungen vorgenommen.

Vielen Dank für Ihre Antwort, doxxmso. Haben Sie Ihr Guthaben mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt? Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Danke im Voraus.

Liebe Doxxmso,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen, falls Sie sich nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu Ihrer Beschwerde äußern.

ohne Prämie. ok ich schicke dir alle Nachrichten.

Bekommst du meine Nachrichten? Ich warte auf eine Antwort von Ihnen.

Vielen Dank doxxmso für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter ( peter.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo doxxmso,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und verstehe die Situation. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte Librabet Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

Schönen Tag,

Danke, dass Sie sich gemeldet haben.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Guthaben des Kunden gestern vollständig ausgezahlt wurde.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem wir helfen können.

Aufrichtig,

WaageBet

Vielen Dank an das Team von Librabet Casino für das Update.

Liebe Doxxmso,

Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie Ihr Geld erhalten haben.

Ja, ich verstehe! Danke Casino-Guru und Peter für die Hilfe!

Viele unehrliche Buchmacher mögen heute Libra-Wetten. Sie suchen nach dem Geld der Spieler.

Es ist eine gute Idee, sich Sanktionen gegen die Russen auszudenken und nicht zu zahlen.

Ich werde versuchen, in naher Zukunft Bewertungen mit einer vollständigen Beschreibung der Situation auf allen bekannten Websites zu hinterlassen.

Liebe Doxxmso,

Danke für das Update. Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter