Juicy Stakes Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Sie lassen mich ein Konto erstellen, obwohl sie keine britischen Spieler akzeptieren. UK war als Option in der Dropdown-Liste!

Das Konto wurde erstellt und es gab keine Benachrichtigung, dass britische Spieler nicht erlaubt sind.

Das ist betrügerisch!!

Hätte mich bei der Anmeldung blockieren sollen!

Sie ließen mich einzahlen, ließen mich spielen, ich gewann einen kleinen Betrag, versuchte abzuheben.

Danach sagen sie, dass britische Spieler nicht erlaubt sind !!

Ich wurde betrogen und sie geben mir meine Anzahlung nicht zurück! !

Hallo falscherstun,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Juicy Stakes Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Sie im Casino registriert sind? Hast du dort eingezahlt? Wie lange spielst du dort schon? Haben Sie Boni beansprucht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo,

Ich habe das Konto vor etwas mehr als einer Woche erstellt und keine Boni beansprucht.

Sie haben mich dazu verleitet zu glauben, ich sei in Ordnung, als britischer Spieler zu spielen. Großbritannien war in der Dropdown-Liste als verfügbares Land verfügbar.

Ich habe die Einzahlung getätigt, 115 Dollar per Bitcoin. Es hat eine Weile gedauert, bis es durch war. An dieser Stelle habe ich mich eingeloggt und im Chat nach der fehlenden Einzahlung gefragt. Hier wurde mir zu keinem Zeitpunkt gesagt, dass ich nicht spielen darf. Sie haben darauf gewartet, dass ich mit dem Spielen beginne, einen kleinen Gewinn mache, dann haben sie mein Konto gesperrt und das gesamte Guthaben entfernt.

Sie sagten dann, wenn ich einen Ausweis vorlege, kann ich meine erste Einzahlung zurückbekommen. Ich habe auch meine Bitcoin-Adresse für die Rückerstattung angegeben.

Ich bekomme dann eine Nachricht, dass ich keine Rückerstattung erhalten kann und das Konto endgültig geschlossen wird.

Das ist totaler Betrug! Sie hätten das Konto sperren sollen, bevor ich mit dem Spielen angefangen habe, sie müssen gewusst haben, in welchem Land ich war.

Sie haben mir eine Rückerstattung versprochen, wenn ich einen Ausweis und meine Bitcoin-Adresse angegeben habe. Ich habe schriftlich per E-Mail darum gebeten und sie sagten, die E-Mail sei derzeit defekt.

Komisch, dass ich, sobald ich meinen Ausweis und meine Bitcoin angegeben habe, fast sofort eine E-Mail erhalte, in der steht, dass mein Geld beschlagnahmt wurde.

Wenn ich nicht spielen darf, sollte dies bei der Anmeldung erkannt werden. Ich habe mich sogar angemeldet, weil ich von einer Website darauf aufmerksam gemacht wurde, die eine Liste von Casinos für britische Spieler enthält.

Sie haben mir eine Rückerstattung versprochen! Ich habe dies schriftlich beantragt und mir wurde gesagt, dass die E-Mails derzeit nicht funktionieren. Ich wurde betrogen und betrogen.

Das ist völlig außer Ordnung!

Wir tauschten Nachrichten aus, bevor ich anfing, mit dem Guthaben zu spielen, daher müssen sie gewusst haben, dass ich aus einem nicht zugelassenen Land komme.

Völlig ungerecht.

Können Sie bitte mitteilen, wie hoch Ihr Casino-Guthaben war, als Ihr Konto geschlossen wurde? War deine Einzahlung noch da oder hast du sie ausgespielt?

Sehr geehrte(r) wrongerstun,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich bin mir nicht sicher, was ich sonst noch sagen oder liefern kann.

Ich wurde betrogen. Sie hatten viele Gelegenheiten, mir zu sagen, dass ich aus einem nicht zugelassenen Land komme. Sie warteten darauf, dass ich spiele, und sagen es mir dann. Außer Betrieb.

Lieber Falscher,

Bitte beantworten Sie einfach meine letzte angeforderte Frage, ob Sie noch Restguthaben auf Ihrem Konto oder eine ausstehende Auszahlung hatten.

Ja, es gab Restguthaben, ca. 130 Dollar

Liebe Jamie,

Es tut uns leid, von den Problemen zu hören, auf die Sie gestoßen sind. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen Spieler aus dem Vereinigten Königreich nicht spielen und daher sollte Ihr Konto geschlossen werden. Das Land wird so schnell wie möglich von der Anmeldeseite entfernt. Bitte bestätigen Sie hier Ihre Wallet-Krypto-Adresse und ich werde Ihre erste Einzahlung von 115 USD persönlich zurückerstatten.

Mit freundlichen Grüßen,

Wir s

Lieber Falscher,

Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Casinos, um so schnell wie möglich eine Rückerstattung zu erhalten.

Hier ist meine Bitcoin-Adresse:

3McCdBcTKpo8KxboTgndyVExgSN23W19Na

Sehr geschätzt, danke.

Liebe Juicy Stakes,

Bitte teilen Sie uns mit, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.

Lieber Falscher, Nick,

Vielen Dank für Ihre Geduld, während Sie dies sortieren! 🙂

Die Rückerstattungsanfrage wurde eingereicht und wird an die oben von falscherstun angegebene Krypto-Adresse gesendet. Das Geld (115 $) sollte in den nächsten ein oder zwei Tagen in der Brieftasche verfügbar sein.

Der Fehler wurde behoben und das Vereinigte Königreich wurde von der Anmeldeseite entfernt und niemand sollte sich aus dem Vereinigten Königreich anmelden können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, diese Lösung stellt Sie zufrieden, und wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sie zu stellen oder unseren Live-Chat zu kontaktieren und nach Wes zu fragen.

Mit freundlichen Grüßen,

Wir s

Juicy Stakes Affiliate-Manager.

Alles erledigt, vielen Dank. Sehr empfehlenswert!!

Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick