Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen geschlossen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Juicy Stakes Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.
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Betrag: ??
Juicy Stakes Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Dieses Casino erlaubte mir, mich anzumelden, mehrere Einzahlungen (ungefähr 300 Pfund) zu tätigen und nach einiger Zeit (ungefähr 2 Wochen) haben sie mir gerade eine E-Mail geschickt, in der sie mir mitteilen, dass ich die Sicherheitsüberprüfungen nicht bestanden habe und nun mein Konto geschlossen habe. Fühlt sich total unfair an, wie sie mir erlaubt haben, mehrere Male einzuzahlen und dann mein Konto zu schließen. Ich glaube, Sie können Großbritannien als Land auswählen, in dem Sie leben, wenn Sie sich anmelden. Fühlt sich betrügerisch an.
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vor 1 Jahr
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Hallo Baggy27uk,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Juicy Stakes Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Wie hoch war Ihr Guthaben, als Ihr Konto geschlossen wurde? Hat das Casino den genauen Grund der Sperrung angegeben? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Hallo, ich glaube, sie haben nicht nach Verifizierungsdokumenten gefragt. Ich hatte 0 Guthaben, als es geschlossen wurde, aber ich habe das Gefühl, dass sie mein Konto oder Einzahlungen nicht akzeptieren sollten, wenn ich aus einem eingeschränkten Land komme 5. Mal kontaktierte ich sie. Sie sagten, es sei in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, britische Spieler nicht zuzulassen. Wenn das der Fall ist, wie haben sie mich zugelassen und eingezahlt? Ich habe mit ihnen an dem Tag gesprochen, an dem ich Ihnen dies gemeldet habe Hinterlegung.
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vor 1 Jahr
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Hallo Baggy27uk,
Da Ihr Kontostand 0 war, können wir kaum etwas tun. Ganz anders wäre es, wenn sich das Casino aufgrund der Länderbeschränkung weigern würde, Ihnen Geld auszuzahlen, aber da Sie dort kein Guthaben haben, bleibt Ihr Konto einfach geschlossen.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein? Wenn nicht, werden wir die Beschwerde schließen.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Baggy27uk,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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