iNetBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Ich habe einen Bonus erhalten, ohne Geld einzuzahlen. Nun, ich habe NEON WHEEL 7s gespielt und bis zu 750 $ gewonnen. Dann haben sie plötzlich einen Großteil des Geldes weggenommen und mir 40 Dollar hinterlassen. Ich ging dann zum Chat und wurde mit Ryan verbunden. Ich fragte ihn, warum sie das getan hätten, und alles, was er sagen konnte, war, dass ich die Bedingungen hätte lesen sollen und dass ich nur 50 $ für mein Guthaben haben kann und wenn es höher ist, wird es reduziert. Warum? Ich finde, dass das iNETbet-Casino gemeldet werden sollte und Ryan besser darin geschult werden sollte, der Öffentlichkeit zu helfen.

Liebe Debgreta1,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Verstehe ich es richtig, dass Sie Ihre Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung angesammelt haben? Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen

Wenn Sie mit einem kostenlosen Angebot spielen, das Sie vor Ihrem ersten Einkauf eingelöst haben, beträgt die maximale Auszahlung 50 $. In unserer Casino-Gruppe ist es Ihnen nur gestattet, eine Auszahlung bei einem solchen Angebot vorzunehmen.

Ich möchte betonen, dass wir gemäß unserem Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ein auferlegtes Gewinnlimit nur dann als unfair und räuberisch betrachten, wenn es auf einen angewendet wird Für Echtgeldspiele akzeptieren wir jedoch Bonus-AGB, die die maximale Auszahlung aus einem Bonusspiel beschränken.

Wenn es weitere Informationen gibt, die Ihren Fall unterstützen würden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Andernfalls bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.

Beste grüße

Veronika

Ok, aber ich werde nie wieder Spiele mit iBETnet.com spielen. Ich finde das immer noch sehr unfair. Warum sollten sie Ihnen das kostenlose Geld geben, wenn Sie nur ein Guthaben von 50 $ haben dürfen? Diese 710 $ sollten mir gehören. Ich habe das Spiel ehrlich gespielt. Auch das Casino sollte ehrlich sein.

Ich verstehe Ihre Enttäuschung. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass jedes Casino seine eigenen Bonusrichtlinien und Belohnungssysteme hat. Ein Bonus ist im Wesentlichen ein Geschenk des Casinos und es liegt am Casino, zu bestimmen, welche Regeln gelten. Ein wichtiger Aspekt, den Sie beachten sollten, ist die Existenz von Gewinnlimits im Zusammenhang mit Boni ohne Einzahlung. Gewinnlimits sind vorgegebene Schwellenwerte, die den Höchstbetrag begrenzen, den ein Spieler von Gewinnen aus Bonusgeldern abheben kann. Diese Limits werden vom Casino eingeführt, um seine finanziellen Verbindlichkeiten zu verwalten und ein nachhaltiges Geschäftsmodell aufrechtzuerhalten.

Obwohl ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, auf Gewinnlimits zu stoßen, sind sie in der gesamten Online-Casino-Branche ein häufiges Merkmal von Boni ohne Einzahlung. Es wird empfohlen, vor der Teilnahme sorgfältig die mit einem Werbeangebot verbundenen Geschäftsbedingungen zu lesen, da dies Klarheit über die geltenden Regeln und Einschränkungen schafft.

Diese Beschwerde wird nun abgeschlossen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Beste grüße

Veronika