Golden Crown Casino - Der Spieler hat Probleme mit einem Spiel.

Hat jemand die Probleme mit dem Tiger-Tiger-Spiel von Yggdrasil bemerkt? Ich habe angefangen, dieses Spiel über das Golden Crown Casino zu spielen, nur mit kleinen Einsätzen von etwa $2/3 pro Runde . Es war alles in Ordnung. Dann fing ich an, höher zu setzen, und ab 20 $ pro Runde und darüber wurde das Spiel zufällig fehlerhaft und die Walzen drehten sich kaum noch. Ich kontaktierte Yggdrasil, der im Grunde behauptete, dass ich falsch lag, obwohl ich einen Videobeweis dafür habe, dass die Walzen dies bei höheren Einsätzen tun. Ich habe einen alarmierend hohen Verlust durch das Spiel erlitten, was meiner Meinung nach an der Fehlfunktion liegt, bei der sich die Walzen nicht einmal drehen.

Liebe xdpchnw,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte darauf hinweisen, dass wir uns nur mit Beschwerden über Online-Casinos befassen. Da es nahezu unmöglich wäre zu beweisen, dass dieses Problem durch das Casino verursacht wurde, fürchte ich, dass wir nicht viel mehr für Sie tun können.

Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen könnte, andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo Kristina

Danke für die Antwort. Denken Sie, dass dies ein Problem des Softwareanbieters oder des Casinos ist? Ich habe Yggdrasil nur kontaktiert, weil das Casino es mir auch gesagt hat. Ich war mir also nicht sicher, ob sie nur den Schwarzen Peter weitergaben.

Danke für deine Antwort, xdpchnw. Wir empfehlen Spielern mit ähnlichen Problemen auch, sich an Spieleanbieter zu wenden. Einige Spieler berichteten, dass die Verwendung eines anderen Browsers oder eine stärkere Internetverbindung geholfen habe. Du kannst es versuchen, aber das ist natürlich nicht immer für jeden hilfreich. Andere Spieler sind einfach zu anderen Spielen übergegangen, die korrekt funktionierten.

Leider können wir hier von unserer Position aus nicht viel mehr tun.

Keine Probleme danke!

Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.