Der Spieler aus Irland hatte seine Bonusgewinne begrenzt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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GGBet Casino - Die Gewinne der Spieler wurden reduziert.
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Betrag: 1.158 €
GGBet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Hallo, ich habe im GG.bet Casino gespielt, also zahle ich 50 Euro ein und bekomme 100% extra, also waren die Gesamtsumme 100 Euro. Also spiele und gewinne ich mehrmals, also war mein Guthaben zu diesem Zeitpunkt 1158 Euro Ich habe gewettet, dass sie all dieses Geld gekürzt haben und anstelle von 1158 Euro habe ich 200 Euro bekommen, wie ist das?
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vor 3 Jahren
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Lieber Vova1983,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, welcher Bonus genau in Ihrem Konto aktiviert wurde? Bitte leiten Sie Ihren Bonusverlauf zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich habe die aktiven Werbeaktionen auf der Website überprüft, aber keinen Einzahlungsbonus gefunden, der eine 4-fache Einzahlungsmaximalauszahlung hätte.
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Lieber Vova1983,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Ich habe 50 Euro eingezahlt und bekomme 100% extra das wars danke
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vor 3 Jahren
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Haben Sie versucht, das Problem direkt mit dem Casino zu kommunizieren? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Ihre Gewinne begrenzt wurden?
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vor 3 Jahren
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Lieber Vova1983,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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