Der Spieler hat ein Problem mit dem verzögerten Abheben. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.
Ich habe letzten Montag, den 14.09.20 einen Widrawal gemacht und bis heute habe ich das Geld immer noch nicht auf meiner Bank. 17.09.20 Ich sollte es gestern bekommen, genau wie meine vorherigen Transfers. aber sogar eine E-Mail von skrill, die besagt, dass ich eine Widrawal habe. Ich bekomme auch keine
Liebe Angelie,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, ob es Ihr erster Auszahlungsversuch in diesem Casino war? Haben Sie eine Zahlungsbestätigung oder eine Referenznummer für die Transaktion vom Casino erhalten? Wenn ja, leiten Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru weiter.
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre verspätete Auszahlung erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Nick
Hallo, es ist jetzt meine zweite Widrawal. und habe gestern eine E-Mail erhalten, dass die Überweisung nicht erfolgreich war und das Geld wieder auf mein Konto überwiesen wurde. und sofort machte ich eine neue widrawal. und diesmal ist gut. Ich habe sofort eine E-Mail über skrill erhalten. Also denke ich, es ist jetzt in Ordnung. Und ich werde diesen Fall schließen. Vielen Dank