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Dublinbet Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 1.160 €

Dublinbet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-01-06 | Fall geschlossen : 2023-01-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Portugal hat einen Rücktritt beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Dem Spieler wurde vorgeworfen, den maximal zulässigen Einsatz überschritten zu haben, was bestätigt wurde, nachdem wir den Spielverlauf des Spielers überprüft hatten. Da die Gewinne in Übereinstimmung mit den Bonusbedingungen beschlagnahmt wurden, mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.

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vor 1 Jahr
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Ich spiele seit etwa 2016 in diesem Casino. Von den ersten Tagen an sofort alle Boni abgelehnt.

Ich habe während der Pandemie nicht viel gespielt. Es gab andere Russen. Ab diesem Jahr ein Verbot für Portugal.

Ich kehrte zu Dublinbet zurück. 30 einen kleinen Nachschub gemacht (ist mir aufgefallen

dass meine Nachschubgeschichte gelöscht ist und dies sozusagen die erste ist. Und früher können Sie für jedes Jahr sehen.

Es wurde geschätzt, dass die Gesamtverluste im Laufe der Jahre zwischen 4.000 und 5.000 lagen.

Die zweite Auffüllung erfolgte am 1. Januar. Auch um die 30 Euro nicht nennenswert.


Aber das Glück bemerkte mich und gab mir ein kleines Plus150.

Ich wollte abheben und sie sagten mir, dass es 2 Boni gibt, die nicht eingesetzt wurden.

Ein Mikro kostet 0,25 Euro, und der zweite ist riesig, wenn man fast 1950 Euro setzt.

Ich habe festgestellt, dass die Auszahlung für mich nicht glänzt, während dieses Bonusgeld hängt.

Und um einen solchen Betrag zu scrollen, müssen Sie das Maximum setzen. Oder ich verliere

und der Bonus wird storniert. (Ich verstehe immer noch nicht, woher es kam, es kam von (Bonus) und vor allem riesig.

Auf meinen Nachschub konnten sie maximal die gleiche Menge geben. Ich fing an, es wirklich groß zu machen.

Ich bin mir sicher, dass ich bald bei null abschließen werde. Aber ich hatte Glück und habe den Bonus zurückerobert und mir verdient.

Noch nie so viel auf einmal angehoben. Die Auszahlung wurde eröffnet (der Bonus wurde zurückgewonnen) Ich bin glücklich

3 mal in 1000 ausgefahren. Der Urlaub wird in zwei Tagen herausgebracht, nicht früher.

Dieses Casino hatte es nie eilig, sich zurückzuziehen. Dann hat es nicht geflutet, ich habe sie in Verleugnung geschlossen.

Links 700 feuerfest. Auf dem Konto verblieben etwas mehr als 450 Euro.

Am Morgen sah ich mit einem freudigen Blick aus, und auf der Kaution stand eine runde Null. Ich bin im Chat.

Es gibt die Antwort. Sie haben mit Bonusgeld gespielt und gegen unsere Regeln verstoßen. Ich habe eine Frage gestellt,

Sie sagen, wie könnte ich eine Auszahlung beantragen, wenn das Bonusgeld im Spiel nicht eingesetzt wurde,

Ich habe keinen Zugriff auf die Ausgabe. Schauen Sie sich die Geschichte an, alles wird klar werden. nein du bist was

verletzt. Ich bin in der Finanzabteilung. Dort haben Sie unter einer Kopie mit Bonusgeld von mehr als 5 Euro gespielt

und der gesamte Betrag wurde okuliert und abgehoben. Schönen Urlaub mir. Und wenn es mir nicht gefällt

Geschenke in Form von Prämien kann ich ablehnen. Es gibt Screenshots von allen Korrespondenzen

mit der Finanzabteilung und sie haben meine Anträge nicht entfernt 3 für 1000 Euro Ich habe sie einzeln eingereicht

innerhalb von 4 Minuten. Auch hierzu gibt es Screenshots. Sie haben mir einmal geantwortet und nicht in der Sache.

Ich schrieb ihnen über einen Übersetzer auf Englisch.


Das ist 100% Betrug. Geldabhebungen werden nicht akzeptiert, wenn es nicht gewinnbares Bonusgeld gibt.

Ich hatte eine Anfrage. Und dann habe ich sie zurückgezogen und aus diesem Grund wurde sie aufbewahrt. 00 € am Ausgang gelöscht, beweisen diese

dass ich mit meinem hart verdienten Geld gespielt habe. Wenn ich sie zum Schluss belassen hätte. Es wäre unmöglich zu beweisen, dass Everywhere rein und Nullen ist.


Danke schön. Es tut mir leid, dass ich es nicht kurz gemacht habe. Die Emotionen sprudeln über.


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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) victorpt19331933,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Guten Tag Ihnen.

Ich habe eine Antwort erhalten, dass sie dieses Thema nicht weiter diskutieren wollen.

Dies ist ihre neueste Antwort.

Meine Fragen werden ignoriert. Ich fragte, wo ich deine Regeln gebrochen habe?

1. Mir wurde ein Bonus gutgeschrieben (ich habe es nicht bemerkt, weil ich 2016 alle Boni abgelehnt und bis zu diesem Fall nicht erhalten habe). Ich habe die Frage gestellt, ist das legal?

Keine Antwort.

2. Während des Spielens habe ich gesehen, dass die Auszahlung von Geldern aufgrund eines nicht beanspruchten Bonus geschlossen ist. (Ich habe diesen Bonus gemäß den Regeln vollständig eingesetzt und einen Eintrag zur Auszahlung von Geldern erhalten). Keine Antwort.

3. Ich habe eine Frage gestellt, ist es möglich, eine Auszahlung mit einem offenen Bonus (nicht gewettet) zu beantragen?

Ich habe 3 Anfragen + 1 Anfrage gestellt. Ungehindert spielte T. mit seinem eigenen Geld. Keine Antwort.

4. Lassen Sie uns die Geschichte des Spiels öffnen und Korrekturen an unserer Diskussion vornehmen.

Keine Antwort.


Mir wurde alles komplett storniert und geantwortet, dass ich mit Bonusgeld gespielt habe.

Alles ist ihnen klar und das Thema ist abgeschlossen.


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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, Victorpt19331933. Verstehe ich richtig, dass Sie mit den Boni gespielt haben, die Ihnen gutgeschrieben wurden, anstatt sie zu stornieren? Könnten Sie bitte erläutern, welche Spiele Sie gespielt haben?

Darüber hinaus leiten Sie weitere relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino bitte an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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OK!

1.Frage: Sie haben mir (auf meine Einzahlung von 28 Euro) einen Bonus von 7,10 Euro gegeben - So?

2. Frage: Wie viel musste ich bei einer Einzahlung von 7,10 Euro umsetzen, damit das Bonusgeld eingelöst wurde?

3. 01.01.2023 21.36 Uhr sind bereits 2700 Euro auf dem Konto und ein Konto zum Abheben von Geld wurde eröffnet. Bedeutet dies nicht, dass das Bonusgeld schon vor langer Zeit eingesetzt wurde?

4. Ich habe 3 x 1000 Auszahlungsanträge gestellt oder nicht (fing dann an zu verlieren, lehnte nach einer Weile ab und hinterließ eine kleine Auszahlung von 700 Euro.

F: War es erlaubt, mich aufzufordern, mein Geld abzuheben?

5. Und wenn ich Ihrer Meinung nach die ganze Zeit (vom 01.01.2023 15.40 Uhr bis 01.02.2023 02.30 Uhr 2023) um Bonusgeld gespielt habe,

Frage:

Wohin ist meine Einzahlung von 28 Euro verschwunden? Kein Wort über ihn!

Beantworten Sie diese 5 Fragen (gemäß Ihren Regeln, gegen die ich verstoßen habe) und die Frage wird entfernt.

Ich warte auf eine Antwort auf 1. 2. 3 .4 .5 Fragen. Und nicht wie immer (* du

gegen die Regeln verstoßen *)...... Warte auf eine Antwort.

'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

OK!

1.Frage: Sie haben mir (für meine Einzahlung von 28 Euro) einen Bonus von 7,10 Euro gegeben - Richtig?

2. Frage: Wie viel Geld musste ich bei einer Einzahlung von 7,10 Euro einsetzen, damit das Bonusgeld zurückgezahlt wird?

3. 01.01.2023 21.36 Uhr sind bereits 2700 Euro auf dem Konto und es wurde ein Konto zum Geldabheben eröffnet. Bedeutet dies nicht, dass das Bonusgeld schon lange eingesetzt wurde?

4. Ich habe 3 x 1000 Auszahlungsanträge gestellt oder nicht (dann begann ich zu verlieren, lehnte nach einer Weile ab und hinterließ eine kleine Auszahlung von 700 Euro.

Frage: War es erlaubt oder nicht, eine Aufforderung an mich zu richten, mein Geld abzuheben?

5. Und wenn ich Ihrer Meinung nach die ganze Zeit um Bonusgeld gespielt habe (von 15.40 Uhr 01.01.2023 bis 02.30 Uhr 02.01.2023,

Frage:

wo ist meine einzahlung von 28 euro verschwunden.? Kein Wort über ihn!

Beantworten Sie diese 5 Fragen (gemäß Ihren Regeln, gegen die ich verstoßen habe) und die Frage wird entfernt.

Ich warte auf eine Antwort auf die 1. 2. 3 .4 .5 Fragen . Und nicht wie immer (* du

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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Es tut mir sehr leid, aber Sie haben keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine letzte Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind unerlässlich, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Hallo!

Ich entschuldige mich dafür, dass ich bestimmte Fragen nicht beantworte.

Ich habe eine weitere Auffüllung meines Spielkontos für 28 Euro vorgenommen. Mir wurde ein Bonus von 7,10 Euro gutgeschrieben (ich habe es nicht bemerkt, als ich das Spiel gestartet habe).

Ich spiele nur Roulette.

Ich habe die gestellten Fragen beantwortet. Danke dir.

Korrespondenz mit Vertretern des Casinos ist. Zuerst behaupteten sie, ich würde mit Bonusgeld spielen. Ich habe die Geschichte des Spiels bewiesen, als der Bonus vollständig eingesetzt wurde. Sie liefern keine spezifische Antwort mit Beweisen in der Geschichte des Spiels. Das Abmelden ist Standard, erklärt nichts "Sie haben die Regeln gebrochen". Meine Gewinne wurden ohne Erklärung storniert.

''''''''''''''''''''''''

Hallo!

Ich entschuldige mich dafür, dass ich die Fragen nicht konkret beantwortet habe.

Ich habe erneut 28 Euro auf mein Spielkonto eingezahlt. Darauf wurden mir 7,10 Euro Bonus gutgeschrieben (ist mir beim Spielstart nicht aufgefallen).

Ich spiele nur Roulette.

Ich habe die gestellten Fragen beantwortet. Danke.

Es gibt Korrespondenz mit Casino-Vertretern. Zuerst behaupteten sie, ich würde mit Bonusgeld spielen. Ich habe es in der Geschichte des Spiels bewiesen, als der Bonus vollständig eingesetzt wurde. Sie liefern keine spezifische Antwort mit Beweisen in der Geschichte des Spiels. Die Abmeldung ist Standard und erklärt nichts "Sie haben die Regeln gebrochen". Meine Gewinne werden ohne Erklärung zurückgesetzt.

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vor 1 Jahr
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Ich habe Ihren Spielverlauf durchgesehen und leider sehe ich, dass Sie wiederholt den maximal zulässigen Einsatz überschritten haben, während der Bonus noch aktiv war. Einige Wetten waren sogar so hoch wie ein paar hundert Euro. Obwohl ich Ihre Frustration und Ihren Wunsch verstehe, in der Vergangenheit nicht mit Boni zu spielen, haben Sie sich entschieden, mit dem Bonus zu spielen und die Wettanforderungen zu erfüllen. Sobald Sie anfangen, mit dem Bonus zu spielen, werden Bonusregeln angewendet und müssen befolgt werden. Wir glauben, dass das Casino Ihre Gewinne in Übereinstimmung mit den Bonus-AGB beschlagnahmt hat, daher können wir nichts tun.

Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.

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