Der Rückzug des Spielers verzögert sich um über eine Woche. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe eine Auszahlung von 70 Pfund vorgenommen, meine Unterlagen wurden genehmigt und die Zahlung wurde am 8. Juni 2022 bearbeitet, wobei ich sagte, dass ich meine Zahlung innerhalb von drei Werktagen erhalten werde, aber ich habe das Geld immer noch nicht erhalten
Hallo Jacquelinefret73,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Daisy Slots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick