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Craze Play Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 2.500 €

Craze Play Casino
Gute Reputation
Eingereicht am: 2022-01-14
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

1d 9h 19m 34s

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Tagen
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Der Spieler aus Deutschland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden.

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Öffentlich
vor 5 Tagen

Guten Morgen

Ich habe 2Auszahlungen in der Bearbeitung. Einmal 1500,- und einmal 1000,-. Im Kundenservice wird gesagt, das es 48h dauert bis die Bearbeitung von statten geht, allerdings sind diese 48h schon abgelaufen und ich warte noch immer. Ich habe das Gefühl die warten extra so lange, damit die Spieler das Geld wieder stornieren um weiter zu spielen. Ich bitte euch dies mal genauer zu überprüfen. Es ist total ärgerlich. Ich zahle dort soviel ein und muss ewig warten...... das geht nicht mit rechten Dingen zu. Habe schon mehrfach von dieser Problematik gehört. In anderen Casinos ist die Bearbeitung einer Auszahlung meist innerhalb von 2Stunden abgeschlossen nur in besagtem Casino nicht....

Öffentlich
vor 5 Tagen
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Liebe Sandyt83,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wann genau haben Sie diese Abhebungen beantragt? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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Sandyt83 hat noch 1d 9h 19m 34s Zeit, um zu antworten