Der Spieler aus Deutschland gewann im Casino 610 €, musste jedoch trotz Erfüllung aller Anforderungen mit Verzögerungen bei der Auszahlung des Geldes rechnen. Er erhält im Live-Chat vage Antworten und wird in seiner E-Mail-Kommunikation ignoriert.
Hallo,
ich habe bei benannten Kasino Geld gewonnen ohne jegliche Bonis oder des gleichen und auch die normalen Umsatzbedingugen erfüllt. Dann wollte ich mir 610€ auszahlen, dies könnte ich auch beantragen. Seid dem ist aber nichts mehr passiert, im Live Chat habe die nichts anderes gesagt als: man kann nicht sagen wie lange genau oder bei frage an die Mail schreiben. Bei dieser Mail würde ich dann immer ignoriert. Ich bin ratlos und weiß nicht weiter.
Mit freundlichen Grüßen Jannis
Hallo xckdqkpt2b,
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Grüße,
Nick
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