CobraSpins Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Geld abzuheben.

Hat sie gebeten, mein Konto zu schließen,

Nach einiger Zeit, aber ich hatte £ 680 auf dem Konto, das sie mir nicht erstattet haben. Ich muss ein Dutzend Mal ohne Antwort eine E-Mail gesendet haben

Lieber Daniel,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung dieses Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorab bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde? Vor wie vielen Tagen wurde Ihr Konto geschlossen?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Das Konto wurde für ein paar Wochen geschlossen. Nein, ich habe das Konto nicht überprüft, bevor es geschlossen wurde, sondern eine Reihe von Einzahlungen getätigt. Habe sie oft ohne Antwort per E-Mail geschickt

Vielen Dank, Daniel, dass Sie alle notwendigen Informationen geliefert haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Wir werden jetzt versuchen, Cobra Casino zu kontaktieren und sie zu bitten, sich uns anzuschließen, um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Lieber Daniel,

Wir haben das Casino kontaktiert und sie behaupten, dass sie Ihr Konto aufgrund Ihrer E-Mail-Adresse nicht finden konnten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, unter welcher Adresse Sie sich im Casino registriert haben?

dlmignot.flooring@hotmail.co.uk

Das Casino behauptet, dass sie Ihr Konto immer noch nicht finden konnten. Könnten Sie sich bitte in Ihr Casino-Konto einloggen und einen Screenshot Ihrer Casino-Details machen, um Sie zu identifizieren? Ich möchte Sie auch fragen, ob Sie die Beschwerde beim richtigen Casino eingereicht haben - nur für den Fall. Vielen Dank für die Zusammenarbeit.

Ich habe das Konto geschlossen

Ich kann mich also nicht anmelden

Sie lügen

Dies ist eine E-Mail von ihnen an die E-Mail-Adresse, die ich Ihnen gegeben habe

Lieber Daniel,

Sie haben die Beschwerde in einem anderen Casino eingereicht. Dies ist Cobra Casino und das in Ihrer Mail ist Cobra Spins Casino - es sind 2 verschiedene Casinos. Ich werde die Beschwerde jetzt an Cobra Spins Casino weiterleiten.

Ich möchte CobraSpins Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Problems des Spielers zu helfen.

Oh, es tut mir so leid

dachte, sie wären gleich.

Dankeschön

Oh, es tut mir so leid

dachte, sie wären gleich.

Dankeschön

Hallo

Zunächst möchte ich mich an dieser Stelle bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für mich mit dieser Angelegenheit befasst haben.

Ich möchte mich auch über Online-Casinos im Allgemeinen beschweren, da Sie innerhalb von Minuten ein Konto einrichten können und alle glücklich sind, dem Punter Tausende abzunehmen, ohne dass eine Überprüfung erforderlich ist. Zwei Beispiele sind Harrys Casino und Royal Oak Casino. Beide hatten Probleme beim Versuch, die Konten zu schließen, und wurden ständig von E-Mails aufgefordert, dies zu ignorieren. Wenn Sie jedoch eine Auszahlung vornehmen möchten, müssen Sie einen langen Identifizierungsprozess durchlaufen und sind häufig darauf beschränkt, wie viel Sie tun kann abheben (dennoch werden sie Ihnen den ganzen Tag Einzahlungen abnehmen). Sicherlich sollte es ein Gesetz geben, um dies zu stoppen? Ich könnte 15 Jahre alt sein und all diese Einzahlungen machen, soweit sie wissen. Online-Casinos sind in meinem Buch legalisierte Diebe.

Zuletzt möchte ich WINNERS MAGIC einen besonderen Gruß aussprechen. Mit wem ich letztes Jahr eine Einzahlung getätigt habe, erhielt ich den Anmeldebonus und begann zu spielen. Nach einer Weile, als ich die Slots mit einigem Erfolg spielte, wechselte ich zum Evolutions-Gaming-Monopol. Nachdem ich einige Zeit lang verloren / gewonnen hatte, legte ich hundert Pfund auf das Vier-Rollen-Bonusspiel, zu meiner Überraschung kam es zu einem großen Gewinn. 319 x. Ich habe £ 31900 gewonnen. Ich habe versucht, 30000 Pfund abzuheben. Nur um eine E-Mail von ihnen zu erhalten, in der steht, dass ich die Bonusanforderungen nicht durchgespielt habe und sie den Gewinn für ungültig erklärt haben. Mir wurde gesagt, ich hätte nicht mehr als £ 4 auf eine Drehung setzen sollen. Ich hatte über einen angemessenen Zeitraum Hunderte von Pfund gelegt. Sie waren glücklich, all die verlorenen Wetten anzunehmen, die ich platziert habe, und sicherlich sollte es wieder ein System geben, das es Ihnen nicht erlaubt, diese Wette zu platzieren, wenn sie nicht auszahlen (Sie können nicht gewinnen). Zumindest hätte ich das 319-fache des 4-Pfund-Betrags erhalten sollen? Nein, nichts, das ganze Geld wurde abgewischt.

Spielen Sie keine Online-Casinos

Selbst wenn Sie gewinnen, zahlen sie nicht aus!

Lieber Daniel,

Ich kann Ihre Bedenken vollständig verstehen. Die Gesetze hängen jedoch vom Land und von den Casino-Lizenzen ab. Einige Casinos mit schlechteren oder sogar ohne Lizenz sind nicht ausreichend reguliert, um alle blinden Flecken beim Online-Glücksspiel abzudecken. Es wäre toll zu sehen, dass das Max-Bet-System für den Bonus implementiert ist, aber soweit wir wissen, gibt es dafür noch kein System. Auch wenn die Casino-Bedingungen diese spezifischen Anforderungen in ihren Bedingungen erwähnen, können Sie nichts tun, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Wenn Sie weiterhin Online-Casinos spielen, würde ich Ihnen wärmstens empfehlen, alle Bedingungen sorgfältig zu lesen (kann langweilig und lang sein, aber es lohnt sich). Um Missverständnissen bei Abhebungen vorzubeugen, ist es am besten, die Überprüfung abzuschließen, bevor Sie eine Einzahlung vornehmen. Sobald Sie überprüft wurden und sie nichts gegen ihre Bedingungen finden, können Sie dort sicher einzahlen.

Leider haben wir keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde als ungelöst geschlossen wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort von ihnen erhalten. Dies kann zum Abzug der Casino-Bewertung führen.

Lieber Daniel,

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht mehr helfen können, aber wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten, und da es nicht reagiert, können wir nicht viel tun. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen. Wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen. Die Beschwerde wird nun als ungelöst geschlossen, was zum Ratingabzug des Casinos führen könnte.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru