Hallo Tomas.
Ich werde ein paar Tage im Casino gespielt haben. Höchstens 4, wenn ich mich richtig erinnere.
Ich habe Spielautomaten gespielt, ich habe 700.000 erreicht, ich habe zweimal versucht, mich abzuheben, aber es ging nicht, ich habe mehr gespielt, ich habe viel verloren, ich habe angefangen, Roulette zu spielen, und da habe ich alles wiedererlangt. Danach habe ich versucht, das Geld abzuheben und am nächsten Tag hatte ich kein Konto mehr.
Ich weiß nicht wirklich, was ein aktiver Bonus wäre, also denke ich nicht, aber ich weiß es wirklich nicht.
Ich habe diesbezüglich keine Korrespondenz erhalten, sondern nur eine Nachricht auf derselben Plattform, die ich der Beschwerde beigefügt habe.
Ich hoffe, dass das gelöst werden kann, denn ich wollte damit auf eine Reise gehen und es wird so etwas kompliziert.
Grüße und vielen Dank
Thomas
Hello Tomas.
I will have played in the casino for a few days. 4 at most if I remember correctly.
I played slot machines, I reached 700,000, I tried to withdraw twice and couldn't, I played more, I lost a lot, I started playing roulette and there I recovered everything. After that I tried to withdraw the money and the next day I no longer had an account.
I don't really know what an active bonus would be, so I guess not, but I really don't know.
I did not receive any correspondence regarding this, only a message on the same platform that is the one I attached to the complaint.
I hope this can be solved because I was going to go on a trip with this and it gets a little complicated like this.
Greetings and thank you very much
Thomas
Hola Tomas.
En el casino habre jugado unos pocos dias. 4 como mucho si no me acuerdo mal.
Jugue a los tragamonedas, llegue a 700 000, intente retirar 2 veces y no pude, jugue mas, perdi mucho, empece a jugar en la ruleta y ahi recupere todo. Despues de eso intente retirar el dinero y al dia siguiente no tenia mas cuenta.
No se muy bien que seria un bono activo asi que supongo que no pero la verdad no se.
No recibi ninguna correspondencia al respecto, solo un mensaje en la misma plataforma que es el que adjunte en la queja.
Espero que esto se pueda solucionar porque me iba a ir de viaje con esto y se me complica un poco asi
Saludos y muchas gracias
Tomas
Automatische Übersetzung