Ich habe mich bei Cazimbo angemeldet und sie haben meinen Registrierungsbonus nicht angewendet. Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und um die Gutschrift meines Bonus gebeten, doch es kam zu erheblichen Verzögerungen. Ich habe ihnen gesagt, dass ich eine negative Bewertung abgeben werde, wenn sie mir das Geld nicht gutschreiben, das mir zusteht, und plötzlich wurde meine Verbindung unterbrochen. Ich habe versucht, mich erneut einzuloggen und habe festgestellt, dass mein Konto aufgrund meines Geldes gesperrt ist. Ich fragte sie, warum das passiert sei, und sie sagten mir, es sei eine Entscheidung des Managements. Empörend.
I signed up at cazimbo and they didn't apply my registration bonus. I spoke with customer service requesting my bonus to be credited and there was significant delay. I told them if they don't credit the money I'm entitled to, I will leave a negative rating and suddenly I was disconnected. I tried to log back in and found my account is blocked with my money in it. I asked them why this happened and they told me it's a management decision. Outrageous.
Έκανα εγγραφή στο cazimbo και δεν μου έβαλαν το bonus εγγραφής. Μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών ζητώντας το bonus μου να μπει και υπήρχε τεράστια καθυστέρηση. Τους είπα αν δε βάλουν τα χρήματα που δικαιουμαι θα βάλω αρνητική βαθμολογία και ξαφνικά με έβγαλαν εκτός σύνδεσης. Προσπάθησα να ξαναμπώ και ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμενος με τα χρήματα μέσα. Τους ζήτησα τον λόγο που έγινε αυτό και μου είπαν ότι είναι απόφαση της διοίκησης. Απαράδεκτο.
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