Ich spiele seit einem Monat im Casino. Heute habe ich eine Einzahlung von 130 Euro getätigt und als ich eine weitere Einzahlung von 30 Euro tätigte, tauchte das Geld nie auf. Der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht und als ich mit der Bank sprach, sagten sie mir, dass das Geld dorthin gegangen sei, wo ich es hingeschickt hatte.
Außerdem ist auf dem Konto vermerkt, dass das Geld an einen Buchladen in Rumänien geht. Dasselbe passierte auch bei früheren Einzahlungen, aber das Geld ging immer korrekt auf meinem Konto ein.
Ich habe mehrmals mit dem Chat-Support gesprochen und sie sagen mir immer wieder, dass die Einzahlung aussteht, ohne weitere Erklärung.
Es sind 5 Stunden vergangen und immer noch keine Lösung. Das Unternehmen hat mich noch nicht kontaktiert.
Sie haben mich nicht nur am ersten Tag gelockt, sondern innerhalb von 15 Tagen auch ausgesperrt und ich habe 2500 Euro verloren. Jetzt können sie keine Lösung für die 30 Euro finden, von denen die Bank mir versichert, dass sie an das Unternehmen gegangen sind.
I have been playing at the casino for a month. Today, I made a deposit of 130 euros, and when I made another deposit of 30 euros, the money never showed up. The amount was deducted from my account, and when I talked to the bank, they told me that the money went where I sent it.
Also, in the account, it shows that the money is going to a bookstore in Romania. The same thing happened with previous deposits, but the money would always enter my account correctly.
I spoke to chat support many times, and they keep telling me that the deposit is pending without further explanation.
It has been 5 hours, and still no solution. The company hasn’t contacted me yet.
Not only did they entice me on the first day, but within 15 days, they have kept me locked out, and I have lost 2500 euros. Now, they can't find a solution for 30 euros, which the bank assures me went to the company.
Παίζω στο καζίνο ένα μήνα σήμερα έκανα κατάθεση 130 ευρώ κ όταν έκανα άλλη μία κατάθεση 30 ευρώ τά λεφτά δεν μπήκαν ποτέ.Το πόσο αφαιρέθηκε από τό λογαριασμό μου κ όταν μίλησα με την τράπεζα μου είπαν ότι τά λεφτά πήγαν εκεί πού τά έστειλα.
Επίσης στο λογαριασμό φαίνεται ότι τά λεφτά πάνε σέ ένα βιβλιοπωλείο στην Ρουμανία, τό ίδιο γίνονταν κ στις προηγούμενες καταθέσεις απλά τά λεφτά έμπαιναν κανονικά στο λογαριασμό μου.
Μίλησα στο τσατ πολλές φορές κ μου λένε ότι η κατάθεση είναι σε εκκρεμότητα χωρίς νά εξηγούν κάτι παραπάνω.
Πέρασαν 5 ώρες Κ ακόμα καμμία λύση ούτε επικοινωνεί μαζί μου Η εταιρία.
Δεν φτάνει πού εκτός της πρώτης μέρας που Με γλυκαναν, μέσα σέ 15 μέρες με έχουν κλειστό κ έχω χάσει 2500 ευρώ, τώρα δεν βρίσκουν λύση για 30 ευρώ τά οποία η τράπεζα μου διαβεβαιώνει ότι έχουν πάει στην εταιρία.
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