Der Spieler aus Norwegen hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.
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Gamblezen Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich
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Betrag: 3.941 kr
Gamblezen Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.4
Gamblezen Casino hat einen Sicherheitsindex von 8,4, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Eröffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
5T 4S 2M 14SK
Zusammenfassung der Fälle
vor 7 Stunden
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vor 2 Tagen
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Hallo zusammen.
Ich habe mich entschieden, am 14. März 230 kr für den Bonanza-Extrembonus von 333 % einzuzahlen.
Ich habe die Bonuswette am 16. März abgeschlossen und am 18. März eine Auszahlung beantragt, die noch immer aussteht.
Der automatische Überprüfungsprozess wurde am 18. März durchgeführt, bevor ich die Auszahlungsanforderung von 3941 NOK stellte.
Der automatische Verifizierungsprozess ergab: vollständige ID, ich habe meinen Reisepass (Vorder- und Rückseite) gesendet
Bankrechnung eines Versorgungsunternehmens als Adressnachweis.
Und zu guter Letzt ein Selfie von mir mit meinem Pass in der Hand.
Am Mittwoch, den 19., erhielt ich eine E-Mail von Gamblezen, in der sie um weitere Informationen baten:
1: Bankkontonummer / IBAN (Internationale Bankkontonummer
2: Bankleitzahl / BIC (Bankleitzahl)
3: Detaillierte Adresse des Empfängers (Postleitzahl, Straße, Stadt, Land). Ich konnte mir nicht vorstellen, dass ich meine Adresse noch einmal dokumentieren musste, da sie bereits durch den automatischen Überprüfungsprozess auf der Site dokumentiert war.
4: Ein Farbfoto der Kredit-/Debitkarte, mit der Sie Ihr Konto aufgeladen haben (Vorder- und Rückseite). Aus Sicherheitsgründen dürfen nur die ersten sechs und letzten vier Ziffern der Karte sowie das Ablaufdatum sichtbar sein. Die Ziffern auf der Rückseite und der CVV/CVC müssen abgedeckt sein.
Also schickte ich Screenshots von allen Dokumenten, die sie brauchten, und nur ein paar Minuten später waren sie abgeschickt, 5 Screenshots, die den Bankinhaber, die Kreditkartennummer, die Vorder- und Rückseite und alles klar dokumentieren.
Sie haben mir nicht einmal geantwortet, nachdem ich ihnen alle möglichen Dokumente geschickt habe.
Gamblezen riecht bis ins kleinste Detail komisch! Sie halten meine Gewinne zurück, ohne zu wissen, warum, da ich alles getan habe, was ich konnte, und alles dokumentiert habe, was sie verlangt haben, außer diesen Paygoo-Karten, die ich vor einem Jahr verwendet habe. Diese Verzögerung der Auszahlungen ruiniert das gesamte Spielerlebnis bei Gamblezen. Es ist einfach nur dumm von ihnen! Es ist nicht die Schuld des Spielers!!!
Ich würde dieses Casino niemandem empfehlen, bitte bleiben Sie fern, die Auszahlung ist ein absoluter Albtraum und sie zahlen keine Gewinne aus 🤬
Update: Mann 24/ Mars
Ich habe gerade eine E-Mail von Gamblezen erhalten und sie verlangen noch mehr Dokumente, wie zum Beispiel alle Kreditkarten, die ich für eine Einzahlung auf der Site verwendet habe: Ich habe ihnen erklärt, dass diese beiden Karten: 543977******3852 und 543977******8932, beides Prepaid-Mastercards mit einem Guthaben von 500 NOK sind und dass sie leer sind und vor Monaten, wenn nicht Jahren, weggeworfen wurden!
*** Der Gewinn stammt aus meiner letzten Einzahlung mit meiner eigenen Bankkarte. Ich überlasse es Ihnen, zu entscheiden, was hier richtig und was falsch ist. Sie antworten mir nicht auf E-Mails, seit ich ihnen von diesen Paygoo-Geschenkkarten erzählt habe. Und natürlich wollen sie den Gewinn nicht auszahlen. ***
Ich habe auch bei AskGamblers eine Beschwerde eingereicht, das geht in den Mond! 🙂 Die Finanzmitarbeiter bei Gamblezen sind reine Kriminelle!
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vor 2 Tagen
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Sehr geehrte(r) olegutten85,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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gestern
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Hallo, olegutten85!
Ihr Konto wurde am 25. März erfolgreich verifiziert. Heute, am 26. März, wurde Ihr Gewinn in Höhe von 3.941 NOK bereits bearbeitet. Bitte warten Sie, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.
Beste grüße,
Gamblezen Casino
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 5T 4S 2M 14SK bearbeitet
