Der Spieler aus Griechenland hat mit ständigen Auszahlungsabbrüchen zu kämpfen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Casinoin - Der Spieler erlebt wiederholte Auszahlungsstornierungen und verdächtige Casino-Praktiken.
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Betrag: 16,0672 BNB
Casinoin
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 6 Monaten
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vor 7 Monaten
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Guten Abend, ich versuche seit drei Tagen, eine Auszahlung vorzunehmen, aber sie wird immer wieder storniert. Ich habe sie alarmiert und sie haben es an ihre Spezialisten weitergeleitet und meinen Fall eskaliert. Sie erinnerten mich daran, dass es bis zu fünf Werktage dauern kann, bis das Problem gelöst ist. Jeden Tag versuche ich, etwas abzuheben, aber es wird immer storniert. Aufgrund der Bewertungen, die ich anschließend gelesen habe, musste ich leider feststellen, dass es vielen anderen genauso ergangen ist. Ich weiß nicht, ob sie jemals ihr Geld zurückbekommen haben oder ob diese Taktik, die sie bei angeblichen technischen Problemen anwenden, darauf abzielt, dass Sie es verlieren. Transaktionen über die Blockchain werden sofort getätigt. So wie ich eingezahlt habe und sie es sofort gesehen haben, sollten Auszahlungen auf die gleiche Weise erfolgen. Außerdem bereitete mir die Tatsache, dass Casinoin seine Betriebslizenz nirgendwo auf der Website erwähnt, große Sorgen um die Integrität von Casinoin. Außerdem erwähnen die Nutzungsbedingungen überhaupt nicht den Firmennamen oder die Lizenz des Casinos, sondern bezeichnen es als „Unternehmen". Aus rechtlicher Sicht sind diese Bedingungen nicht gültig... Ihre Website hat keine Lizenz und ich denke, dass sie ohne Regulierung und ohne Kontrolle durch irgendjemanden betrieben wird. Daher sehe ich nicht, dass eine 8/10-Bewertung zutrifft, wenn die Grundvoraussetzungen für Sicherheit und Benutzerschutz nicht erfüllt sind. Ich weiß nicht, ob die ganze Verzögerung ein weiterer Zufall ist oder ein Zeichen dafür, dass es sich um Betrüger handelt. Ich erwarte Ihre Kommentare und möglicherweise Hilfe zu diesem Thema.
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vor 7 Monaten
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Lieber Liakos,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Du.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Petronela
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vor 7 Monaten
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Ich muss warten ... Es stimmt auch, dass der Betrag 16,0672 BNB beträgt, also etwa 3200 € und nicht 16 €. Ich werde dich informieren. Überprüfen Sie auch unbedingt, ob es eine Lizenz von Caracuao hat. Es steht nirgendwo auf der Website.
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vor 7 Monaten
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Hallo Liakos,
Gab es bitte irgendwelche Entwicklungen seit unserem letzten Gespräch?
Wenn Sie die Gültigkeit der Lizenz überprüfen möchten, finden Sie diese unten auf der Webseite des Casinos.
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vor 7 Monaten
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Guten Abend. Der Link, den Sie auf Casinoin.cc verwiesen haben. Ich sende Ihnen den Screenshot, damit Sie sehen können, was ich meine. 
Was die Abhebungen betrifft, habe ich 60 % in Raten erhalten, da sie ein Limit von 500 € haben. Meistens hatte ich ein Systemproblem. Dann sagten sie mir, ich solle 50 USDT einzahlen, um das Geld von BNB zu USDT zu überweisen und von dort abzuheben. Dann haben sie mich um eine KYC-Verifizierung gebeten, dann hatte ich wieder Probleme im System. Generell gibt es immer Probleme, wenn es um Auszahlungen geht... Ich muss immer noch 1150 € abheben, während wir bereits 13 Tage nach der ersten Auszahlungsanfrage und die ersten Probleme haben, 100 % zu erhalten.
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vor 7 Monaten
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Es verweist auch auf die Vorteile der hohen Auszahlungslimits des Casinos. Dies gilt in keinem Fall. Sie können Abhebungen mit einem Limit von 500 € vornehmen, wobei für die erste Auszahlung keine Gebühren anfallen. Und von da an können Sie kumulativ bis zu 2.000 € pro Tag verdienen, allerdings mit 5 % Gebühren. Das heißt, wenn Sie 2.000 € abheben möchten, müssen Sie 4 Mal von 500 € abheben, in den letzten 3 Jahren wird Ihnen eine Provision von 5 % berechnet. Das heißt, Sie erhalten zwischen 2.000 und 1.925 Euro. Provision 75€!!!! Wenn Sie es schaffen, die erste Auszahlung vorzunehmen, ist das natürlich eine Meisterleistung, denn die Wahrscheinlichkeit, dass sie aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, ist riesig!! Ich weiß nicht, ob Sie als erfahrene Gruppe das für normal halten und wenn ja, ist es 8/10 wert?
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vor 7 Monaten
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Guten Abend. Heute ist es mir gelungen und ich habe den Restbetrag abgehoben. Wann immer die Sache endete.
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vor 6 Monaten
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Liakos, für Ihre Kooperation und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Petronela
Casino.Guru
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