Casino Rocket - Die Einzahlung des Spielers wird vom Casino nicht anerkannt.

Ich habe die Einzahlung vor 18 Stunden getätigt. Ich habe mit dem Support-Team Kontakt aufgenommen, aber es passiert immer noch nichts.

Ich habe alle verlangten Beweise vorgelegt und alles wie verlangt über den Abschnitt zum Hochladen von Dokumenten übermittelt. Alle Beweise wurden akzeptiert und es gibt immer noch keine Lösung.

Die letzte Person, mit der ich gesprochen habe, sagte mir, ich solle mich am Montag bei ihnen melden. Bis dahin sollten sie wissen, ob sie meine Anzahlung anerkennen würden.

Lieber dpeds13,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Casino Rocket zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie mit dieser Zahlungsmethode bereits zuvor Einzahlungen in diesem Casino getätigt?
• Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Hallo Kumpel. Ich weiß deine Hilfe und deine Antwort wirklich zu schätzen.

Ich habe mit dieser Methode schon einmal eine Einzahlung getätigt, aber das war im Oktober letzten Jahres. Ich habe die E-Mail-Kette weitergeleitet, in der ich mit einem Agenten (Belle) kommuniziert habe.

Ich habe es auf mehreren Wegen mehrmals versucht, eine einigermaßen passende Antwort zu erhalten, und wurde im besten Fall hingehalten und mit ein paar Schlagwörtern überhäuft, damit es sich anhörte, als ob jemand etwas unternehmen würde.

Immer noch keine Rückerstattung, immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der E-Mail.

Danke noch einmal

Dan

Könnten Sie bitte einen vollständigen Hash der Transaktion oder einen Link zur Transaktion aus einem Blockchain-Explorer freigeben?