Der Spieler aus Indien hat eine Auszahlungsanforderung von 19.722 ₹, aber das Casino beschlagnahmte die Gewinne und verwies auf einen Verstoß gegen Regel 9.5, ohne weitere Einzelheiten anzugeben.
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BlueChip Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.
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Betrag: 19.722 INR
BlueChip Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.9
BlueChip Casino hat einen Sicherheitsindex von 8,9, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
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6d 11h 29m 9s
Zusammenfassung der Fälle
vor 12 Stunden
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vor 2 Tagen
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Ich habe eine Auszahlung von 19.722 ₹ getätigt und mein Gewinn wurde vom Casino konfisziert. Als ich sie kontaktierte, sagten sie, ich hätte Regel 9.5 verletzt. Als ich nach Einzelheiten zu dem Verstoß fragte, weigerten sie sich, sie mir unter Berufung auf ihre Richtlinien mitzuteilen.
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Lieber Pushpa1705,
Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.
Können Sie bitte angeben, welche Arten von Spielen Sie gespielt haben (Slots, Live-Casino-Spiele, Sportwetten)?
Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden oder zumindest Ihre Dokumente zur Verifizierung hochgeladen?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne Bonus angesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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Casino Guru untersucht diesen Fall
