The player from Poland encounters a freezing issue while playing "Rise of Olympus," where he wins 2500 PLN but cannot access the bonus game. Despite reporting the problem, he has not received assistance and the game remains unresponsive.
Der Spieler aus Polen hat beim Spielen von „Rise of Olympus“ ein Problem mit dem Einfrieren des Spiels. Er gewinnt 2500 PLN, kann aber nicht auf das Bonusspiel zugreifen. Obwohl er das Problem gemeldet hat, erhält er keine Hilfe und das Spiel reagiert weiterhin nicht.
Heute hatte ich die Situation, dass ich beim Spielen von „Rise of Olympus" mit einem Einsatz von 80 PLN pro Drehung eine Kombination erhielt, die das Bonusspiel startete. Allein für diese Kombination wurden 2500 PLN ausgegeben, und dann hätte das Bonusspiel beginnen sollen. Leider fror das Spiel ein und ich hatte weder die 2500 PLN noch wurde der Bonus geladen. Irgendetwas fror einfach ein und seit einigen Stunden änderte sich nichts.
Alle anderen Spiele funktionieren, nur dieses nicht...das Spiel startet und nach einer Sekunde erscheint die Meldung
Bitte warten Sie, bis die Fortsetzung fortgesetzt wird und nichts passiert.
WAS kann ich in dieser Situation tun? Natürlich habe ich das Problem gemeldet, aber bisher wurde mir nicht geholfen und der Fall angeblich weitergeleitet.
Today I had such a situation that while playing "Rise of Olympus" playing at a rate of 80 PLN per spin I got a combination that starts the bonus game. For this combination alone 2500 PLN went up and then the bonus game should have started but unfortunately the game froze and I neither have the 2500 PLN nor is it loading the bonus, something just froze and for a good few hours nothing has changed.
All other games work just not this one...the game starts and after a second the message pops up
Please wait resuming and nothing happens.
WHAT can I do in this situation? Of course I reported the problem but so far they haven't helped and have supposedly forwarded the case.
dzis miałem taką sytuacje ze podczas gry w "Rise of Olympus" grając na stawce 80 zł za obrot trafiłem układ ktory rozpoczyna bonus gre. Za sam ten układ wskoczyło 2500 zł po czym powinna ruszyc bonusową gra ale niestety gra sie zawiesila i nie mam ani tych 2500 zł ani nie ładuje tego bonusa tylko sie coś zacięło i juz kilka dobrych godzin nic się nie zmieniło.
Ws inne gry działają tylko nie ta...odpala gre a po sekundzie wyskakuje napis
Please wait resuming i nic się nie dzieje.
CO moge w tej sytuacji zrobic.? Oczywiscie zgłosilem problem ale narazie nic nie pomogli i niby przekazali sprawę dalej.
Lieber Antonio69,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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Dear Antonio69,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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