BingoVillage Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, sein Casino-Guthaben abzuheben.

Ich habe versucht, 100 $ abzuheben, und dann habe ich versucht, 120 $ abzuheben. Schließlich hat mir jemand mitgeteilt, dass ich mich ein drittes Mal verifizieren lassen muss, nachdem meine ersten beiden Abhebungen ohne jegliche Mitteilung abgelehnt wurden. Mittlerweile sind meine Gewinne auf 350 $ gestiegen, die ich laut dem Live-Chat, den ich letzte Woche ausgedruckt habe, ohne Zwischenfälle hätte auszahlen können. An dieser Stelle heißt es, dass Auszahlungen nur mittwochs erfolgen und dass der angeforderte Betrag zwar nicht verfügbar ist, eine Einzahlung jedoch nicht möglich ist. Wenn das Geld wieder Ihrem sogenannten Barguthaben gutgeschrieben wird, können Sie immer noch keine Einzahlung tätigen, wenn Sie mehr als 100 $ im Echtgeld ohne Bonus haben. Jetzt gibt es die Ausrede, dass innerhalb der letzten 30 Tage 25 $ in einer einzigen Einzahlung eingezahlt werden müssen. Dies ist jedoch nicht möglich, denn während Ihr Geld sechs Tage lang auf die Genehmigung wartet, können Sie es nicht einzahlen, wenn es auf Ihrem Echtgeldguthaben ersetzt wird Kann immer noch nicht einzahlen ... bitte helfen Sie irgendwie

Hallo slb2727,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BingoVillage Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess nach Einsendung aller angeforderten Dokumente bis zu 14 Tage dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Vor einer Woche wurde mir mitgeteilt, dass mein Führerschein und mein Kontoauszug sowie der Nachweis meines Führerscheins akzeptiert und überprüft wurden. Ich habe sie an die E-Mail-Adresse cashier@virtual office.com gesendet und dann auch an die echten Personen unter support@bingovillage.com

Hallo slb2727,

Bitte haben Sie wie vor einer Woche Verständnis dafür, dass die Bearbeitung einer Auszahlung noch einige Tage in Anspruch nehmen wird. Bitte teilen Sie uns bis Anfang der nächsten Woche mit, ob es Aktualisierungen gibt.

Es ist mehr als zwei Wochen her, es sind fast zwei Monate vergangen, seit ich zum ersten Mal versucht habe, eine Auszahlung von diesen Clowns zu bekommen. 25-Dollar-Einzahlung abgeglichen und zwei 15-Dollar-Einzahlungen abgeglichen, alle Dokumente erfolgreich eingereicht und trotzdem dreimal hintereinander abgelehnt, 100 Abhebungsversuche, 150 Versuche und 325 Versuche unternommen

Hallo slb2727,

Ist es möglich, die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zur weiteren Überprüfung an nikolas.b@casino.guru weiterzuleiten? Die Auszahlung scheint aufgrund des Überprüfungsprozesses deaktiviert zu sein, da möglicherweise noch etwas fehlt.

Sehr geehrte(r) slb2727,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Es tut mir leid, dass ich dachte, ich hätte bereits mit diesen Informationen für Sie geantwortet. Ich werde es so schnell wie möglich senden

Lieber slb2727,

Ich konnte immer noch keine E-Mail von Ihnen finden. Haben Sie es von einer anderen E-Mail-Adresse gesendet?

Bitte beachten Sie, dass wir gezwungen sein werden, die Beschwerde abzuschließen, wenn wir die angeforderten Informationen nicht innerhalb der nächsten 7 Tage erhalten.

Ich versuche, ein Format zum Senden zu finden, das akzeptiert wird und alles anzeigt

Lieber slb2727,

Da wir von Ihnen keine E-Mail mit den angeforderten Informationen erhalten haben, wird die Beschwerde nun geschlossen. Wir können es jederzeit wieder öffnen, sobald wir von Ihnen ausreichende Beweise erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick