Guten Tag,
Ich habe ein Problem mit betwinner, ich habe bereits viele Ein- und Auszahlungen über die Seite getätigt, aber als ich die letzte machen wollte, bat er mich, Dokumente anzufordern, ich schickte ihnen mein Foto des Ausweises + Screenshots von Astropay-Einzahlungen + Selfie mit Ausweis und E-Mail vom Sicherheitsdienst. All dies wurde akzeptiert, aber ich erhielt die folgende Meldung: „Ihre Daten werden derzeit überprüft. Bitte warten Sie auf die Antwort", und sie gaben mir keine Antwort, ich weiß nicht, ob ich mir Sorgen machen sollte oder was. Ich habe immer Abhebungen und Einzahlungen für Krypto und dreimal für Astropay vorgenommen, aber das wurde korrekt verifiziert
Mit freundlichen Grüße
Good afternoon,
I am having a problem with betwinner, I already made many deposits and withdrawals through the page, but when I wanted to make the last one, he asked me to request documents, I sent them my photo of the identity document + screenshots of astropay deposits + selfie with ID and email from security. All this was accepted but I got the following message, "Your data is under verification now. Wait for the answer, please" and they didn't give me an answer, I don't know if I should worry or what. I always made withdrawals and deposits for crypto and three times for astropay, but this was verified correctly
Kind regards
Buenas tardes,
estoy teniendo un problema con betwinner, ya hice muchos depositos y retiros por la pagina, pero cuando quise hacer el ultimo me pidio solicitud de documentos, les envie mi foto del documento de identidad + capturas de depositos de astropay + selfie con dni y mail de seguridad. Todo esto fue aceptado pero me llego el siguiente mensaje , "Your data is under verification now. Wait for the answer, please" y no me dieron una respuesta, no se si preocuparme o que. Siempre hice retiros y depositos por crypto y tres veces por astropay, pero esto fue verificado de manera correcta
Saludos cordiales
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