Der Spieler aus Indien kann nicht auf sein Casino-Konto zugreifen, da die Zwei-Faktor-Authentifizierung verloren gegangen ist.
Ich habe meine 2FA verloren und kann nicht auf das Konto zugreifen
Lieber abufuzail,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit BC.Game Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Hallo,
Soweit ich sehen kann, verfügt dieses Konto weder über 2FA noch über die genannten Mittel.
Beste grüße
Panda - BC.GAME